随着创业和企业扩张的趋势，越来越多的企业开始考虑电话客服的重要性。而在电话客服服务中，400电话显然是最常见的一种方式。那么，办理400电话的企业，该如何进行计费呢？

一、办400电话如何计费？

在了解400电话的计费方式之前，需要先明确几个概念：首先是前端号码，即用户拨打400电话时所看到的号码。这个号码是由电话运营商提供的。其次是分机号码，即分配给客服人员的不同号码，用于区分来电的目的。另外，企业需提前支付相关费用，以确保400电话的正常使用。

现在来说一下计费方式。400电话通常有两种计费方式：按峰谷切换计费和按分钟计费。按峰谷切换计费是指在不同的时间段内，按不同的费率进行计费。在非高峰时段，如凌晨和周末，费率比较低；而在高峰时段，则采用更高的费率进行结算。另一种是按分钟计费，这种方式就是根据通话时长来计费了。

除了通话费，企业还需要考虑其它可能的成本。例如，如果企业需要将400号码转接到其它所在地的电话号码，那么需要支付长途通话费用。另外，如果400电话设置了一些特殊功能，例如语音留言、接入语音导航等，也需要支付相应的费用。所以在办理400电话之前，企业需要着重考虑这些成本。

总之，办理400电话需要考虑多方面的成本和计费方式。企业需要提前规划好通话费用和相关服务费用，以确保自身经济效益。不同的计费方式和特殊功能的设置，会对企业的电话客服服务产生不同的影响。因此，在选择400电话之前，企业需要进行充分的了解和对比，以选择最适合自己的计费方式。

二、什么是400电话？

400电话由400开头的十位数字号码组成，为企事业单位打造的全国范围内统一虚拟电话总机，由三大运营商提供支持，任何拨打400电话总机的来电都会被自动转接至预先设置的固话、手机或呼叫中心热线。400电话广泛适用于政府企事业单位、旅游、家居等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、票务预订等多个方面。

三、400电话特点

1、提升公司形象，增加广告回报率
400号码体现企业品牌形象，让消费者一眼印象深刻，确保公司产品或服务获得更多顾客信赖。

2、应对占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，实现多用户同时呼叫400号码，消除消费者拨入占线困扰，系统智能分配空闲线路接入，确保不错过任何一个商机。

3、企业变动时，只需更改与400号码关联的现实电话号码
老客户照常联系，用户一个也不会流失。

4、满意度调查，提高服务水准
400电话实现满意度评分功能，助力企业检查、管理客服人员服务效果和水平，企业变更、人事调整无需替换号码，400号码为全国一致的虚拟号码，终生不变。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、确定400号码和套餐
2、递交申请材料
3、审核通过后开通