申请企业400电话多少钱?

2023-10-18 08:00

随着企业越来越重视客户服务体验,申请400电话也开始成为了企业提升服务品质的一种途径。但是,许多公司在开始申请400电话时却会有一个常见问题:申请企业400电话多少钱?

申请企业400电话多少钱?

一、申请企业400电话多少钱?

要回答这个问题并不是很简单,原因在于申请400电话的花费取决于许多因素。下面我们就来详细探讨一下,申请企业400电话的成本和费用到底是多少。

首先,申请400电话的费用需要考虑开通400号码和购买虚拟话务平台的费用。一般来说,开通一个普通400号码的价格呈现区间化,根据省份的不同、开通期限的不同,以及高低运营商的不同,费用可能会有所不同。而虚拟话务平台的价格则主要取决于月租费、通话时长费、录音存储费等。

除了上述费用外,还需要考虑400电话的电话机、话筒、座机等硬件投资。当然,如果您公司现在已经有相应的硬件设备,那么就可以省略掉这项投资。但是,如果您的公司从未使用过400电话或者它已经过时了,那么重新拥有所需的硬件投资就是不可避免的。

此外,为了确保音乐、等候语和自动应答等语音提示的正常播放,需要配套购买高质量的音箱、音频分配器和音频设备,这也会增加相应的投资成本。

总之,申请企业400电话的花费是难以简单粗略地确定的。要确定实际费用,需要综合考虑申请400号码、购买虚拟话务平台、投资硬件设备和配套音频设备等方面的成本。因此,建议在申请400电话之前,充分了解相关费用和珂大咨询专家选择适合自己公司需求的服务商,最终选择符合预算和业务需要的400电话方案。

二、什么是400电话?

400电话是一个涵盖400开头的10位数字号码,是电信运营商为企事业单位打造的全国范围内具备统一号码的虚拟电话总机服务,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专互联网。400电话广泛适用于生产制造、金融、物流快递等行业,目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、教育招生等角度。

三、400电话特点

1、优化公司形象,提高广告效益
400号码突显企业品牌好处,让客户一目了然,让公司产品或服务赢得更高用户信赖。

2、应对来电占线困扰
400电话可绑定多部手机和座机,实现多消费者同时呼叫400号码,防止消费者呼入时遭遇占线,系统智能选择空闲线路集成,再也不错过任何商机。

3、企业迁移,只需修改400号码绑定的实体电话号码
老用户仍能正常拨打,消费者保留详细。

4、400电话通话录音,避免服务纠纷
400电话通话录音,协助管理者精确捕获和跟踪服务中的问题,节约用户抱怨和投诉,提升服务满意度。

三、400电话增值功能

一号多线
一个400号码能绑定多部手机、座机设备,多客户可并发拨入,系统智能分配空闲线路,不再错过任何商机。

满意度调查
评估座席服务员的服务水平,通过此功能可解读每次转接电话的评价数据。

来电按比例分配
根据绑定号码接听量将来电均匀分配给客服人员,保障客服工作压力平等,最大限度地实现业绩评估的公平性。

来电黑名单
客户启用黑名单后,被列入黑名单的电话将无法接通,从而成功拦截不想接听或恶意骚扰电话。

四、400电话开通办理流程

1、采纳400号码与相应套餐
2、提出申请
3、审核后上线服务


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