随着互联网和移动通信的普及，人们的沟通方式也发生了很大变化。在企业内部和与外部客户的沟通中，传统的电话联系方式尚未被完全取代，特别是在商务交流和客户服务方面。公司开通400电话，不但可以大大提升服务质量和企业形象，同时还有许多其他益处，下面我们来详细了解一下。

一、公司上线400电话有哪些益处？

1、增强客户黏性。开通400电话后，客户可以通过全国免费或者低费用拨打的方式联系到企业，节省了客户的通讯费用，便于企业与客户之间的沟通，增强了客户的黏性。

2、建立企业形象。以400开头的电话号码，往往比普通固定电话号码更具亲和力和专业性，给客户留下深刻印象，建立起良好的企业形象。

3、提升服务质量。开通400电话后，企业能够通过统一的电话平台进行管理，提高了电话接听质量和速度，避免了通话质量差、等待时间长等影响客户体验的问题，保证了客户的满意度。

4、拓展市场覆盖面。通过400电话，企业可以与全国各地的客户进行沟通和交流，扩大客户群体，提高市场竞争力。

5、提高通话效率。企业内部通话使用400电话，也能提高通话效率，避免了因为人员调整、电话更换等问题带来的通讯障碍，实现内部通话快速、方便。

6、统计数据分析。通过400电话管理平台，企业能够对客户的通话量、质量、来源、满意度等数据进行分析，为后续营销、客户服务等方面提供有力支持和决策依据。

总之，企业开通400电话，能够提高客户的满意度，树立良好的形象，拓展市场覆盖面，增强内部管理效率等多重益处。因此，对于企业来说，开通400电话是具有重要意义的一项投资，这对提高企业的品牌价值和市场竞争力都意义重大。

二、什么是400电话？

400电话由一个10位数的数字组合组成，起始为400，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，所有拨入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于快消品、旅游、电子商务等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、投诉咨询等各方面。

三、400电话优点

1、提高企业形象，提升推广效果
400号码突出企业品牌印象，消费者一眼就能记住，助力公司产品或服务获得更多客户信赖。

2、解决占线困境
400电话支持绑定多台手机和座机，实现多顾客同时呼叫400号码，摆脱消费者呼入占线困境，系统自动选择空闲线路接入，再也不会错过任何商机。

3、企业迁址时，只需调整与400号码绑定的实际电话号码
老顾客仍可正常拨通，不会损失任何顾客。

4、统一推广，方便易记
对外公布全国唯一400号码，展现一致的企业形象，简单明确的400号码，彰显企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选择400号码与套餐
2、提交相关资料
3、通过审核上线