随着现代社会对于客户服务的要求逐渐提高，对企业电话服务的要求也变得越来越高。很多企业为了更好地服务客户，开始引进400电话服务。那么，公司开通400电话有哪些优点呢？接下来我们一起来探究一下。

一、公司开通400电话有哪些特色？

首先，400电话为公司提供了高效的咨询接听服务。由于400电话全天24小时不停服务，因此客户可以在需要的时候拨打电话获取相应的帮助。而且，400电话是由专业的客服人员接听的，这些人员经过专业培训，可以很好地为客户解答问题，提供咨询服务，从而大大增加客户满意度。

其次，400电话可以提高公司的形象和知名度。由于400电话能够展现公司的专业和贴心服务，一些客户在与400电话的接触中，可以对公司有更深刻的了解和认识，这种通过电话接触来的展示方式，更容易打动客户的心。

再次，通过400电话企业可以更快地处理客户问题。在大量客户咨询的情况下，如果公司只有一个客服繁忙地接听电话，那么客户往往要等待较长时间才能得到回应。而通过400电话，公司可以添加更多客服人员进行接听，在承接大量客户咨询的同时，能够确保快速处理客户提出的问题，这不仅可以提高客户的满意度，还可以提升企业的服务品质和形象。

最后，通过开通400电话，企业可以更好地了解客户的意见和需求。通过400电话收集到的客户意见，可以帮助企业更好地加强产品和服务，根据客户反馈的需求进行针对性调整，从而让企业的服务和产品更贴近客户需要，更加自我完善。

总之，开通400电话，不仅可以提高企业形象和服务质量，而且可以增强企业运营效率和客户满意度，有利于企业在市场中的持续发展。因此，建议企业可以在有限的资金条件下，开通400电话服务，为客户提供全天候，全国范围的专业服务。

二、什么是400电话？

400电话是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位推出的全国范围统一的虚拟电话总机系统，所有拨打至400电话总机的来电都会被转接至预先绑定的实体电话上进行接听。400电话广泛适用于酒水、娱乐、房地产等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、招商加盟等等方面。

三、400电话特点

1、提升公司形象，提高广告回报率
400号码显示企业品牌形象，让消费者一眼印象深刻，助力公司产品或服务赢得更高消费者信任。

2、应对来电占线问题
400电话可绑定多部手机和座机，支持多消费者同时呼叫400号码，摆脱消费者呼入占线困境，系统智能接入空闲线路，再也不错过任何一个商机。

3、企业变动，只需调整400号码绑定的实际电话号码
老消费者依然可以联系，顾客留存无遗。

4、提高客户服务质素
400电话使企业像银行、电信、集团公司般处理电话，让客户体验企业管理规范有序，增强信任，与知名企业的服务形象并列。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选择合适的400号码和套餐方案
2、递交必要材料
3、通过审核后实施