随着互联网的快速发展，企业的客户服务也越来越多地放在了线上。但是，在某些情况下，线上服务并不足以满足客户的需求，这时候企业的400电话就显得尤为重要。那么，企业的400电话有哪些用途呢？

一、企业400电话有哪些用途？

1. 提供专业客服服务

企业的400电话是专业客服为客户提供服务的重要方式，相比于普通电话，400电话有更好的保密性，并且会有专业的咨询人员接听电话并解决问题，这样不仅可以提高客户对企业的信赖度，也可以提高客户的满意度。

2. 客户接待

近年来越来越多的企业购买了400电话，用于接待来自广告媒体的电话，让客户在拨打电话时不用担心长途费用的问题。因此，企业400电话也为企业增加了潜在客户，这些客户都是有独特需求的敏锐人群，可能会在将来成为企业的忠实顾客。

3. 产品咨询

400电话也是企业向客户提供产品咨询服务的重要途径，客户通过咨询电话中的工作人员，可以详尽地了解产品的特性、价格、服务等方面的信息，提高客户对产品的理解，促进销售，增加企业竞争力。

4. 业务合作联系

400电话这种通信方式的便捷性还能让企业在与各种合作对象之间建立联系时更加轻松。通过 400电话进行合作联系，可让企业的业务得以更加专业化，使得在繁杂的商业模式中，更加快速地进行业务合作。

综上所述，企业的400电话不仅提供专业的客服服务，而且还能为企业创造更多的商业机会。因此，建议企业购买400电话服务，通过高质量的客户服务提升客户满意度，增加企业的竞争力。同时，可以整合互联网和400电话等社交渠道，为企业带来更多的商业潜力。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数的号码，起始数字是400，是三大运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于酒水、住宿餐饮、教培等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、外卖订餐等方面。

三、400电话特点

1、强化企业形象，增加广告回报率
400号码显示企业品牌形象，让用户轻松识别，为公司产品或服务获取更多顾客信赖。

2、处理占线困扰
400电话能绑定多部手机和座机，多客户可同时拨打400号码，避免用户呼入时遭遇占线，系统自动选择空闲线路集成，确保不错过任何一个商机。

3、公司搬迁，只需调整400号码所关联的实际电话号码
老顾客依然可以联系，顾客不会损失。

4、一致推广，简捷易记
公布全国独一无二的400号码，展示一致的企业形象，直观明了的400号码，彰显企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选用适宜的400号码和套餐
2、递交申请材料
3、经过审核激活服务