拥有专业的电话接听系统对于企业而言是非常重要的。而400电话系统就是企业商务通讯中不可或缺且具有广泛影响力的一种通讯方式。那么，究竟是什么让400电话在商业领域中如此流行呢？下面我们一起来看看。

一、400电话能给企业带来有哪些优点？

400电话是通过虚拟电话网络来完成呼叫转移的，因此这种电话不局限于某种区域，即使是在服务外省市，也可以通过同一个号码免费拨通。这是传统固定电话所不具备的优势之一。

除此之外，400电话还有许多其他的好处。第一个好处就是保障客户的权益。通过400电话，企业可以为客户提供一个免费号码，从而方便客户与企业进行沟通，提高客户满意度。同时，如果客户对企业物流、售后等方面有任何疑问或者需要帮助，都可以通过400电话及时得到解答和帮助，从而增强客户粘性。

第二个好处是提升企业形象和品牌认知度。400电话不仅可以为企业提供专业的电话接待服务，而且可以自定义欢迎词、背景音乐等功能，打造出独具特色的品牌形象。通过此功能，企业可以向客户传达出自己的公司文化、服务理念等，从而提高企业品牌形象和知名度。

第三个优点是提高企业的工作效率。通过400电话，企业可以根据客户的不同需求，将电话自动分流到相应的部门或者工作人员，从而实现快速的问题解决，减少客户等待时间。这种自动化的电话转移方式不仅可以提高客户满意度，还可以避免重复劳动，提高企业内部的工作效率和成本效益。

综上所述，400电话对于企业来说是非常重要且有益的。通过400电话，企业可以提高客户满意度和忠诚度，同时打造出独具特色的品牌形象，增强企业市场竞争力。因此，在当前激烈的市场竞争环境下，为企业选择一种适合自己的400电话系统将成为一个良好的商业决策。

二、什么是400电话？

由400起始的10位数数字串即为400电话，是三大运营商为企事业单位量身打造的具有全国覆盖和号码统一的虚拟电话总机，400电话总机会将所有拨入的电话呼叫自动转接至预先绑定的固话、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于政府企业事业单位、娱乐、广告传媒等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、票务预订等各方面。

三、400电话好处

1、优化公司形象，加大广告效益
400号码突显企业品牌好处，让消费者一眼印象深刻，确保公司产品或服务获得更多顾客信赖。

2、解决来电占线难题
400电话能绑定多部手机和座机，支持多用户同时呼叫400号码，避免用户呼入时占线，系统智能选择空闲线路接入，确保不遗漏任何商机。

3、企业迁移，只需调整400号码绑定的实际电话号码
便可确保老顾客依旧可以拨通，顾客不会流失。

4、400电话通话录音，避免服务纠纷
400电话通话录音，让管理者能够有效发现和追踪服务中的问题，节省顾客纠纷，提高消费者满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选定400号码及套餐
2、提供申请材料
3、资料审核开通