400电话是怎么申请的?

2023-06-25 08:00

随着互联网+时代的到来,越来越多的企业开始使用400电话服务。相信许多人都会好奇,400电话是怎么申请的呢?今天我就来详细解答这个问题。

400电话是怎么申请的?

一、400电话是怎么申请的?

首先,我们需要了解什么是400电话。400电话是一种企业客服电话,主要用于企业与客户之间的沟通。相对于普通电话,它有许多优点,如容易记忆、不受地域限制、开通速度快、使用方便等。

申请400电话,我们需要选择一家400电话服务商。目前市面上流行的服务商有联通、电信、移动、铁通等。不同的服务商提供的服务方案也不同,需要根据企业实际需求选择。

接着,我们需要准备相关的材料。这些材料包括企业的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证等。需要注意的是,不同的服务商对材料的要求可能会有所不同,需要加以确认。

提交申请后,服务商会进行审核。审核通过后,就可以选择号码并开通服务了。在开通前,服务商会为我们提供一份“产品规格说明书”,其中包括了关于400电话的各种服务细节、使用流程等。

最后,我们需要为400电话服务付费。不同的服务商提供的费用、计费方式也可能会有所不同。一般来说,我们需要为开通费、基础月租费、套餐服务费等付费。

当然,除了400电话服务商,还有一些第三方公司也提供了申请400电话的服务。这些公司通常提供更加灵活、个性化的服务方案,但相应的费用也要比服务商更高一些。

总体来说,申请400电话应该是一件比较简单的事情。我们只需要选择服务商、准备材料、填写申请单、开通服务和付费。但与此同时,我们也需要注意费用、服务内容和售后支持等方面的问题,以确保最终能够申请到一款合适的400电话服务。

二、什么是400电话?

400电话是一个由400开头的十位数字组合,由三大运营商专门为企事业单位开发的全国范围内统一虚拟电话总机系统,所有拨打至400电话总机的来电都会被转接至预先绑定的实体电话上进行接听。400电话广泛适用于政府企事业单位、旅游、房地产等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、票务预订等层面。

三、400电话优点

1、强化企业形象,提高推广效果
400号码彰显企业品牌印象,让客户快速记住,为公司产品或服务赢得更多消费者信任。

2、应对来电占线问题
400电话可以可以绑定多部手机、座机,支持多消费者同时呼叫400号码,避免顾客拨入时遇到占线,系统智能接入空闲线路,确保再也不会丢失任何商机。

3、企业搬家,仅需更换400号码关联的实际电话号码
原有用户仍能正常拨打,客户保留无遗。

4、统一宣传,方便易记
公开全国独特的400号码,展示统一的企业形象,简单明确的400号码,体现企业实力。

三、400电话增值功能

挂机及漏接短信提醒
为企业及时处理挂机或未接电话,通过短信提醒不漏掉任何一个电话和商机。

自助管理后台
在所有坐席忙碌的情况下,系统会自动播放邀请客户继续等待的语音,让原本可能直接挂机的客户继续等待坐席接通,尽可能把握商机。

来电按比例分配
依照绑定号码将来电均匀分配给客服人员,确保客服工作压力均等,实现业绩评比的最大程度公平和公正。

来电黑名单
顾客添加黑名单后,被列入黑名单的电话号码将无法集成,有效抵制不想接听或恶意骚扰电话。

四、400电话上线办理流程

1、选择理想的400号码和套餐组合
2、提交相关申请资料
3、审核并上线


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