开通企业400电话如何收费?

2023-10-13 08:00

企业400电话作为一项便民服务,已经被许多企业广泛使用。但是,许多企业对于如何收费却一直心存疑虑。本文将为您解答这一问题。

开通企业400电话如何收费?

一、上线企业400电话如何收费?

企业开通400电话需要向运营商购买号码并支付一定的费用。一般来说,这些费用包括号码费和月租费。而具体的收费标准则因运营商而异。例如,移动、联通、电信的收费标准各不相同。

在开通400电话后,企业需要根据自身的业务需求选择不同的计费方式。目前,主流的计费方案包括按分钟计费、按次数计费和按量计费。其中按分钟计费是最为常见的一种方案。这种方式下,来电者每拨打一次电话,则企业需要支付一定的费用。因此,在使用这种计费方式时,企业需要对来电者进行审核,严防恶意骚扰。

按次数计费的方式则是根据来电次数进行收费。当企业开通的400电话被拨打时,就会按照一定的单价进行计费。而且,这种计费方式较为灵活,企业可以根据来电者的要求选择不同的接听方式。

与按次数计费方式相比,按量计费则更为智能化。这种方式下,企业可以通过设置不同的条件,如拨打时间、地区等信息,来进行收费。这样一来,企业才能更好的控制成本。

总之,在选择一种合适的收费方案时,企业需要根据自身的业务需求、预算和客户需求来进行选择。不同的收费方案在计算方式、计费标准和收费周期等方面都存在一定的差异,企业应该把握好这些方面,尽可能的降低成本,提高经济效益。

二、什么是400电话?

400电话由一个包含10位数字的号码组成,以400为开头,是三大运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先指定的固话、手机或呼叫中心热线。400电话广泛适用于政府企业事业单位、娱乐、广告传媒等行业,目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、投诉咨询等各方面。

三、400电话好处

1、增强公司形象,提高广告回报
400号码显示企业品牌形象,让客户迅速记住,确保公司产品或服务赢得更高消费者信赖。

2、应对来电占线问题
400电话可以可以绑定多部手机、座机,支持多个用户同时拨打400号码,消除消费者拨入时占线现象,系统自动接入空闲线路,再也不会丢失任何商机。

3、企业搬家时,仅需更换400号码关联的实际电话号码
老消费者依然可以联系,顾客无损保留。

4、统一宣传,方便记忆
公布全国独特的400号码,显示统一的企业形象,清晰明了的400号码,彰显企业实力。

三、400电话增值功能

一号多线
一个400号码能同时连接多部手机、座机,容纳多用户并发拨入,系统智能挑选空闲线路,不再丢失商机。

来电解读报告
自动记录每次400电话来电的号码、区域、时间、通话时长以及接听坐席号码等数据,并进行解读。

来电优先分配
依据关联号码的优先顺序接听,确保让业务能力高的客服人员优先处理顾客电话,提高客户服务效率和成交可能性。

超时等待
当拨打电话遇到无人接听时,正常等待时间限制为60秒;可以自定义超时等待功能,延长接通时间,确保最大限度地把握商机。

四、400电话上线办理流程

1、选择理想的400号码和套餐组合
2、提交申请文件
3、进行审核并上线


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