开通公司400电话多少钱?

2023-10-12 08:00

随着商业模式不断升级和互联网的普及,越来越多的公司开始注重客户服务的质量,400电话由此应运而生。那么一个企业开通一个400电话需要多少钱?下面就来听听小编为您介绍的几个方面。

开通公司400电话多少钱?

一、上线公司400电话多少钱?

需要了解的是,开通400电话最主要的费用为“月租费”和“话费”,这两个费用占据了大头。月租费是指开通400电话的基础费用,按不同的服务商会有不同的标准,一般在200元-500元之间。对于小型公司来说,200元-300元的月租费已经足够应对日常业务,而对于大型公司来说,500元的月租费也不稀奇。因此,开通400电话还是要根据公司具体情况来决定。话费又是按照每条电话通话时长收费,与通话获得的客户收入挂钩。通常来说,一次通话在1-2分钟左右的话,收费在1-2元之间;如果通话时间超过这个时间,费用还会逐渐上涨。在此建议企业可以同时开通包月线路和按通话长度计费的线路,根据用量灵活选择,更能省钱。

其次,开通400电话的设备费和配套服务费。要开通400电话,该公司需要预付一定数额的话费作为预存款,话费的充值、线路的设置等都需要相应的设备支持,这些设备费用不同服务商也有一定不同,具体要更具不同公司应用情况而定。除此之外,还需要额外支付配套的服务费用,一般包括开通、维护、数据分析、电话语音报表等等,这些服务要根据企业的具体情况来选择,其中重点是维护费用,因为开通400电话一旦有故障,需要专业人员进行维护,而且每次维护都需要收费。

最后,需要提醒的是,不同地区的400电话的价格也会有所不同,购买时还要注意申请的区号和语音服务的选项。例如,在发展快速的地区和繁华度较高的城市,400电话服务商会针对这些市场推出价格优惠的产品,以保证更好的服务。

综合以上几个方面可以看出,开通一条400电话不同的费用组成情况多种多样,各个服务商的价格也存在一定的差异。作为一个企业来说,要兼顾费用与效益,合理开通转接电话服务,提高客户服务的质量,才是最重要的。所以具体费用还是要根据企业具体需求进行量身定制。

二、什么是400电话?

400电话是一个由10位数字组成,电信运营商专为企事业单位推出的全国范围统一的虚拟电话总机系统,任何拨打至400电话总机的来电都会被转接到预先设定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于政府企业事业单位、金融、线上等行业,目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、电视购物等层面。

三、400电话特色

1、提升企业形象,增强营销效率
400号码体现企业品牌风采,让用户一目了然,使公司产品或服务获得更多消费者信赖。

2、处理占线困扰
400电话可以可以绑定多部手机、座机,准许多用户同时拨打400号码,避免用户拨入时遇到占线,系统智能集成空闲线路,确保不遗漏任何商机。

3、公司搬迁,仅需更改400号码所关联的真实电话号码
老顾客仍可正常拨通,顾客完全不流失。

4、统一传播,简捷易记
公开全国独一无二的400号码,企业形象统一,直观简洁的400号码,展示企业实力。

三、400电话增值功能

挂机及漏接短信提醒
为企业及时处理挂机或未接电话,通过短信提醒不漏掉任何一个电话和商机。

通话录音
所有400电话来电均采用全程录音,协助企业检查客服水平,为应对顾客纠纷、投诉提供证明。

来电随机分配
系统为全体客服人员无序地分配。

来电白名单
消费者设立白名单后,仅允许白名单中的电话拨通企业400号码,如同尊贵级别的400电话,其他号码拨不通。

四、400电话上线办理流程

1、选择400号码和相应套餐
2、提出申请
3、资料审核开通


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