公司申请开通400服务电话多少钱?

2023-09-22 08:00

互联网时代,很多公司为了提高服务质量和客户满意度,都选择开通400服务电话。然而,对于许多小型企业来说,公司申请开通400服务电话面临着一个非常实际的问题——多少钱?

公司申请开通400服务电话多少钱?

一、公司申请开通400服务电话多少钱?

首先,需要知道的是,申请开通400服务电话并不是免费的。一般情况下,费用包括:

1. 服务费用:公司需要向电信运营商支付一定的400服务使用费用。

2. 咨询费用:由于不同运营商提供的费用方案各异,因此在申请开通400服务电话前,公司需要向运营商咨询相关费用事项。

3. 话务费用:公司需要按照通话时间和次数支付话费。

根据不同的运营商和使用场景,费用也有所不同。通常情况下,如果企业的年收入较高,那么费用也会比较高。

一些常见的运营商收费方式包括:

1. 按分钟收费:这种方式按分钟计费,每个通话客户支付一定的电话费用。

2. 按次数收费:这种方式按照公司开通的服务的次数进行计费。一次性收费通常在50元-100元之间。

3. 包月收费:这种模式需要企业预先向运营商支付一定的费用,在费用范围内,可以无限制使用400号码服务。

4. 资费按量计费:这种模式根据公司通话时间和次数进行计费。而企业则需要向运营商支付一定的服务费用。

综上所述,公司申请开通400服务电话虽然并不免费,但是它可以增强企业形象和客户忠诚度。而对于小型企业来说,可以通过向运营商咨询或者选择合适的服务费用方案来降低开通400号码服务的成本。也正是因为如此,越来越多的公司开始意识到开通400服务电话在商业竞争中的重要性,并逐渐成为业务拓展的有效途径。

二、什么是400电话

400电话是一个10位数字号码,其中前三位数字是400,三大运营商为企事业单位量身定制了全国范围内的虚拟电话总机,实现号码统一,任何拨打至400电话总机的来电都将自动转接至预先指定的实体电话(座机、手机)。400电话广泛适用于政府企业事业单位、基金、教育培训等行业,目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、外卖订餐等等方面。

三、400电话特色

1、增强公司形象,提高广告效益
400号码彰显企业品牌印象,让客户轻松记忆,助力公司产品或服务赢得更多用户信任。

2、处理占线困扰
400电话能绑定多部手机和座机,支持多个顾客同时拨打400号码,消除消费者呼入时占线现象,系统自动分配空闲线路接入,确保再也不会丢失任何商机。

3、企业搬家时,只需调整400号码所关联的实际电话号码
老消费者照常联系,用户一个也不会流失。

4、顾客反馈关键,提高服务水准
400电话配备满意度评级功能,协助企业审查、调控客服人员服务水平与表现,企业变更、人事调整无需替换号码,400号码作为国家通用的虚拟号码,使用期限无限。

三、400电话增值功能

客服工号播报
400电话接通至人工服务,自动播报客服人员编号,彰显大企业服务形象的有序管理。

通话录音
每个400电话来电全程记录,帮助企业侦测客服服务品质,同时为应对用户纠纷、投诉提供凭证。

来电优先分配
依照绑定号码的顺序优先接听,确保让业务能力高的客服人员优先处理客户来电,提升顾客服务效率和交易成功率。

来电黑名单
用户启用黑名单后,被列入黑名单的电话号码将无法接通,从而有力地抵御不想接听或恶意骚扰电话。

四、400电话上线办理流程

1、选择适宜的400号码和套餐
2、提出申请材料
3、资料审核实施


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