对于很多公司而言，客户的电话咨询和储备是一项非常重要的任务。特别是对于一些财务和客户服务相关的公司来说，电话咨询是至关重要的。为了更加方便地实现客户咨询和服务，很多公司开始开通400电话。那么，公司开通400电话有哪些用途？下面将从几个方面进行介绍。

一、公司实施400电话有哪些用途？

1. 建立企业品牌形象

首先，开通400电话可以帮助公司建立自己的品牌形象。这是因为当客户拨打400电话时，他们会听到公司的专属接听语音，这为客户创造了更加专业和有信心的形象，从而提高了他们的信任度。此外，400电话的接听音也可以充分体现企业的品牌形象，传递并加强品牌形象。

2. 提升客户服务质量

开通400电话能够优化客户服务体验，也能减少客户的等待时间和查询成本。通过与客户沟通和反馈，企业能够更清楚地了解客户的需求和疑惑，并根据客户信息制定解决方案。同时，400电话也支持多任务操作，实现同时处理多个咨询任务，进一步提升服务质量。

3. 支持远程办公

由于疫情迫使大多数公司实现远程办公，开通400电话可以方便员工在任何地方接听公司的咨询电话。无论是在家里还是在出差或外出工作时，拨通400电话都能确保客户不会错过重要信息，保证客户与企业之间的联系畅通无阻。

4. 提高销售业绩

400电话通过专业、快速、方便的方式提供客户联系和咨询功能，将有助于提高销售业绩和客户满意度。这一点也有统计数据证明，因为采用400电话的公司通常会有更多的咨询电话和商务合作，同时也会变得更有竞争力。

综上所述，开通400电话能够帮助公司树立品牌形象、优化客户服务体验、支持远程办公、提高销售业绩等方面，具有非常重要的作用。特别是在当前疫情防控期间，企业应更加注重客户服务的质量和效率，积极利用好400电话的功能，打造优质的公司形象，提高客户的满意度，从而为企业未来的发展创造更好的条件。

二、什么是400电话？

400电话由一个涵盖10位数字的号码组成，以400为开头，是三大运营商专属为企事业单位推出的全国性的虚拟电话总机，实现号码统一，所有拨入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于零售、旅游、教培等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、教育招生等等方面。

三、400电话优点

1、提升企业形象，加大营销效率
400号码彰显企业品牌形象，顾客一眼就能记住，让公司产品或服务赢得更高用户信赖。

2、解决占线问题
400电话支持绑定多部手机和座机，允许多消费者同时拨打400号码，摆脱顾客呼入占线困境，系统自动集成空闲线路，再也不会错过任何商机。

3、企业变动时，只需调整400号码所绑定的现实电话号码
老客户仍可正常拨打，用户留存完整。

4、协助企业商业决策
400电话管理系统，具备多角度数据解读特色，为企业调整提供依据。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、确认适宜的400号码和套餐方案
2、递交申请文件
3、经过审核激活服务