随着互联网的发展和普及，越来越多的消费者倾向于在网上购物和咨询。然而，现实生活中，电话仍然是商家和消费者之间最常见的沟通方式之一。因此，作为一家企业，开通400电话有很多益处。

一、商家实施400电话有哪些益处？

首先，400电话不受地域限制。传统的座机电话只能在本地接听，而移动电话由于号码频繁更换，难以记忆，同时也容易被忽视。而400电话则是以400开头的虚拟电话号码，消费者可以通过全国范围内的统一号码拨打，既便于记忆，也方便了企业与全国各地的顾客进行迅速沟通。

其次，400电话可以提高企业的形象。许多消费者在拨打企业电话时，首先会根据电话处理情况和语音提示判断这家企业的规模和服务水平。提供400电话的企业可以定制专业的语音导航和接听服务，用最优质的服务和礼节性让消费者感受到企业的专业和品质。

同时，开通400电话可以增加企业的销售机会。400电话提供的业务扩展功能，如智能语音导航、呼叫转移、语音留言等，使商家可以轻松地处理多个来自全国各地的客户询问和咨询。而对于商家来说，这些来电都可能成为新的商机，增加企业的销售机会和收入。

除此之外，400电话对于市场营销也起到了重要的作用。开通400电话后，企业可以根据来电方式，收集和分析有关消费者的信息，为进一步的营销活动提供支持。通过定制的业务功能，企业可以将来电处理流程与自己的营销计划和目标相结合，通过电话的互动、个性化服务和效率提升，提高客户的黏性和留存率。

总之，作为企业，在这个竞争激烈的市场环境中，要想获得更多的竞争优势，提高企业的形象和服务水平是必不可少的。而开通400电话，可以为企业提供更佳的电话服务，增加销售机会和市场营销支持，提高自身的品牌价值和客户满意度。因此，选择开通400电话是每个企业都应该考虑的问题。

二、什么是400电话？

400电话由一个以400起始的十位数字组成，是三大运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。400电话广泛适用于酒水、娱乐、家居等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、招商加盟等方面。

三、400电话特点

1、增强企业形象，增加广告回报
400号码彰显企业品牌形象，让用户轻易记住，使公司产品或服务获得更多客户信赖。

2、应对占线问题
400电话能绑定多部手机和座机，支持多客户同时拨打400号码，防止客户呼入时遭遇占线，系统自动分配空闲线路集成，确保抓住每一个商机。

3、企业变动时，仅需修改400号码关联的实体电话号码
原有顾客仍能正常拨打，客户完好无损。

4、重视客户满意度，提高服务水准
400电话支持满意度评级机制，助力企业检查、调整客服人员服务水平和表现，企业迁移、员工变动不需换号，400号码是全国通用的虚拟号码，具备终身稳定性。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、提供申请材料
3、经过审核激活服务