网络商务环境下，400电话是企业尤其是中小企业获取客户的关键工具，因此如何选择一家合适的400电话供应商具有重要意义。正因为如此，我们在这篇文章中将会为大家介绍400电话供应商的相关信息，以帮助企业找到最合适的合作伙伴。

一、400电话供应商怎样选？

400电话作为企业客服的重要通信方式之一，拥有很多供应商。不同供应商的服务质量和价格存在较大差异，如何选择适合自己企业的400电话供应商，成为很多企业关注的焦点。在选择400电话供应商之前，企业首先需要了解市场上常见的供应商类型。

首先，虚拟运营商。这种供应商采用虚拟的方式申请码号进行业务拓展，因此不需要大量的资金、人力等资源来建立业务基础设施，并且具有较高的灵活性和政策适应性。但是，因其服务商众多，价格和服务质量难以保证，同时可能存在不同运营商之间的互相抢占码号的风险。

其次，运营商直供。这类400电话供应商直接采购运营商的码号，决定了其资金、网络基础设施等有很强的综合实力，同时业务安全、稳定，服务响应速度较快，但在价格方面会相应较贵，而且服务时间等其他方面的限制也较多。

最后，第三方服务商。这类供应商往往提供更全面、专业化的400电话服务，包括拔打规则、对话转接等一系列增值服务，并且充分利用服务平台网络作用，更好地为企业提供服务。但是，受服务费用、承诺和管理等因素的影响，相比较而言，其他两种供应商需要对其进行详细考虑。

综上所述，企业在选择400电话供应商时，需要根据自身需求权衡选择这三种供应商类型，并且向其提出详细需求，获取报价方案和相关服务保障。具体的细节包括：

1、了解公司实际需求：无论是接听客户咨询还是用于做销售推广的产品呼叫，都需要根据不同需求，选取不同的400电话服务。在选取服务商前，企业应该明确自己的实际需求，如预算、客服人员数量、认证策略等。

2、服务稳定可靠：企业必须关注服务的稳定性，查看供应商的业界声誉和口碑，同时要求供应商提供备份技术和机制，避免因故障和其他维护问题导致服务宕机的风险。

3、价格合理：在选择400电话供应商时，价格也是不可忽略的重要因素。企业需要深入了解服务商的资费标准和服务范围，看看这是否符合自己的预算要求。

作为企业与客户沟通的重要渠道之一，合适的400电话供应商对于企业的经营和发展具有关键的作用。因此，企业在选择400电话供应商时应该考虑以上因素，将原本繁琐的选择过程转化为一次简单高效、风险更小的体验，帮助企业寻找到最合适的合作伙伴。

二、什么是400电话？

400电话由一个10位数的数字组合组成，起始为400，是由电信运营商为企事业单位提供的全国范围统一的虚拟电话总机服务，任何拨打至400电话总机的来电都将自动转接至预先指定的实体电话（座机、手机）。400电话广泛适用于家电、金融、教育培训等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、票务预订等等方面。

三、400电话特点

1、提升企业形象，加大广告回报
400号码凸显企业品牌，让用户轻易记住，让公司产品或服务赢得更高客户信赖。

2、解决占线问题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，多用户可同时拨打400号码，消除顾客呼入占线困扰，系统智能选择空闲线路接入，确保抓住每一个商机。

3、企业搬迁，仅需更换400号码绑定的真实电话号码
老消费者依旧可拨打，消费者不会损失。

4、一致推广，简便易记
公布全国独一无二的400号码，显示一致的企业形象，清晰明了的400号码，展示企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、确定400号码和套餐
2、递交相关资料
3、资料审核实施