当我们在国内使用手机或座机拨打电话时，经常会遇到一个号码——400。这个号码似乎在商业领域比较常见，很多公司会使用这个号码作为客服电话。那么，400是什么电话呢？

一、400是什么电话？

400电话是一种使用虚拟号码技术的电话服务，它是基于普通电话网络技术和互联网技术实现的。顾名思义，400电话是以“400”为区号开头的电话号码，相比普通的座机电话，400电话具有更高的灵活性、更低的成本以及更好的电话质量，特别适合企业客服使用。

许多企业在业务拓展过程中，需要为自己公司开通客户服务热线。使用传统电话需要企业自行配置线路设备，这就需要耗费大量的人力物力以及财力成本。而使用400电话，企业只需要购买该服务，然后将该号码公布给客户，客户打来的电话会直接转接到企业自己的固定电话或者移动电话上。如此一来，企业可以省去自己安装座机电话等费用，同时还可以减少人手的需求，为企业的客服答复提供便利。

那么，如何申请400电话呢？其实很简单，目前市场上有很多提供400电话服务的公司。只需要进行相关的服务费用缴纳即可在短时间内取得自己公司专属的400电话号码。这种电话不但号码好记，拨打方便，而且增加了企业形象和客户满意度。

综上所述，400电话是一种虚拟电话号码，适合企业客户服务使用。它既可以提高客户服务的质量，又可以节约企业的人力、物力及财力成本。因此，越来越多的企业开始选择使用400电话服务。

二、什么是400电话？

400电话是一个由400开头的十位数字组合，三大运营商为企事业单位提供全国范围内的虚拟电话总机解决方案，保证号码统一，拨打400电话总机的来电将被自动转接至预先配置的固定电话、手机或呼叫中心专线接听。400电话广泛适用于政府企事业单位、基金、物流快递等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、票务预订等层面。

三、400电话好处

1、加强企业形象，提高广告效益
400号码展现企业品牌特色，让顾客轻易记住，助力公司产品或服务赢得更多用户信任。

2、应对来电占线困扰
400电话可绑定多部手机和座机，实现多消费者同时呼叫400号码，防止用户呼入时遇到占线，系统自动分配空闲线路集成，再也不会丢失任何商机。

3、企业搬家时，仅需更换400号码绑定的真实电话号码
老消费者仍可正常拨通，不会损失任何用户。

4、增进客户服务感受
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让用户体会企业管理的规范有序，增加信任，与著名企业的服务形象相得益彰。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选定400号码及套餐
2、提交相关资料
3、资料审核开通