随着通信技术与市场竞争的发展，企业电话号码形式也日趋多样化，除了传统的区号+座机号码外，还出现了400电话和95开头号码。这两种号码虽然都可以作为企业客服号码使用，但它们有何区别呢？下面我们来详细解读一下。

一、400电话和95开头号码有什么区别？

400电话：

400电话是一种虚拟电话号码，是由电信运营商给企业提供的一种电话受换号码，前面以“400”为开头，后面8个号码组成。与传统的电话号码不同的是，400电话不以地域为限，可以实现全国范围内的拨打，且对于用户而言，拨打400电话是免费的，而对于企业来说，则是按照计费条数进行结算。

而且，随着当前市场竞争的加剧，越来越多的企业将400电话作为客户服务的重要方式之一。除了可以体现企业的规模和形象，还可以促进客户快速联系企业，提高企业的服务质量以及客户的满意度。

95开头号码：

95开头的号码是由中国联通和中国移动两家大型电信运营商推出的号码格式，主要用于企业客服电话以及其它特定行业的电话。正确拨打95号码不需要在拨号之前增加任何区域号码，该号码适用于全国范围内的手机以及固定电话，相比于400电话，费率更低。

在市场上，95号码可以帮助企业提高自身品牌曝光度，加强品牌形象塑造，而且95号码数量较多，可以满足不同形式的电话服务需求，比如售后服务、技术支持、产品咨询等，对于企业而言是非常划算的选择。

二、400热线电话如何申请？

400热线电话申请流程比较简单，只需如下几个步骤：

1、首先要预估一下自己公司的话务量，根据话务量来选择不同的套餐；

2、然后根据企业喜好来选择不同的400电话号码，越高的资费套餐，附送的400号码也越优质，这里提供一些400行业号码供参考：

餐饮行业400电话尾号：17/517/777/527

食品行业400电话尾号：517/777/527/927/197/17

酒水行业400电话尾号：99/79/579/529

婚庆行业400电话尾号：520/999/1314

电商行业400电话尾号：618/1688

消防行业400电话尾号：119

金融行业400电话尾号：168/188/888/998/178

物流行业400电话尾号：56/5656/5256/5156

互亿无线400电话平台直连运营商号码池，提供多种选号方式，可快速找到中意的400号码，点击在线400选号；

3、确定400套餐购买年份，挑选套餐赠送的增值服务

互亿无线提供多种400电话套餐，可充分满足不同用户的400电话需求。点击查看400电话资费套餐

4、在线提交需求，锁定400电话号码。

以上就是400电话申请的常规流程，联系互亿无线客户经理，可全程为您提供400电话办理服务。

三、什么是400电话？

400电话由一个10位数的数字组合组成，起始为400，是三大运营商为企事业单位量身打造的持有全国覆盖和号码统一的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听。400电话广泛适用于政府企事业单位、金融、家居等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、投诉咨询等各方面。

四、400电话特色

1、提升公司形象，增强推广效果
400号码显示企业品牌风采，让顾客轻易识别，让公司产品或服务赢得顾客更多的信任。

2、克服来电占线问题
400电话支持绑定多部手机和座机，支持多顾客同时拨打400号码，防止用户呼入时遇到占线，系统智能选择空闲线路集成，确保不错过任何一个商机。

3、公司迁址时，仅需更改400号码所关联的真实电话号码
原有用户依旧可拨打，顾客零流失。

4、支持企业战略决策
400电话管理系统，持有多方位数据统计好处，为企业调整提供数据支撑。

五、400电话增值功能

六、400电话实施办理流程

1、确定400号码和套餐
2、递交必要申请
3、通过审核实施