在公司进行营销推广的时候，许多企业都会采用电话营销的方式，以此来打开潜在客户与市场。而在电话营销中，企业使用的电话号码已经从原先的座机电话转变成400电话和800电话。那么这两者之间究竟有何区别呢？这是本文将会讨论的问题。

一、400电话和800电话有什么区别？

首先，让我们了解一下两者的号码规则。400电话是以400开头，后四位为随机数字的电话号码；而800电话，则是以800开头，后四位为固定数字的电话号码。这也是两者最基本的区别之一。

接下来，我们来看看两者在使用上的区别。400电话是以呼叫者为计费对象，即每一通电话的花费由呼叫方承担，而800电话则是以被呼叫方为计费对象，即每一通电话的花费由接听方承担。因此在使用上，800电话对于企业的成本优势更大些。

与此同时，两者在地域范围方面也有所不同。由于400电话是由各个电信运营商所分配，因此在使用过程中会受到地域限制；而800电话则是可全国适用的电话号码，因此其面向范围要比400电话更广一些。

最后，我们来看看两者在营销效果方面的差异。400电话显得更具有针对性，因为它可以根据企业所提供的服务类别和地域范围进行划分，从而对客户的询问进行更为精准的转接；而对于800电话，则可以大大地提高客户的可感知性，成为企业品牌形象的代言人。

总的来说，400电话和800电话均是电话营销中经常使用的号码类型。两者各有侧重，企业在选择时需结合自身需要和所处行业环境，从而决定选用哪种类型的电话号码。希望本文的概述和具体分析能够为您带来一点帮助。

二、什么是400电话？

以400为前缀的十位数字号码被称作400电话，电信运营商为企事业单位推出的全国性虚拟电话总机，持有强大的功能和统一的号码，任何拨打至400电话总机的来电都将自动转接至预先指定的实体电话（座机、手机）。400电话广泛适用于家电、住宿餐饮、家居等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、物流查询等层面。

三、400电话优势

1、优化企业形象，提升广告回报
400号码突显企业品牌形象，让用户轻松记忆，助力公司产品或服务赢得顾客更高信任。

2、应对占线问题
400电话可绑定多台手机和座机，多顾客可同时拨打400号码，避免顾客呼入时遭遇占线，系统智能选择空闲线路集成，确保再也不会丢失任何商机。

3、公司变更时，仅需修改400号码关联的实体电话号码
老客户仍可正常联系，消费者不会流失。

4、一致传播，简便易记
公布全国独特的400号码，展示统一的企业形象，直观易懂的400号码，体现企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选择400号码和相应套餐
2、提交申请资料
3、审核后上线服务