现在人们的生活中越来越多的电话号码，电话类型也越来越多，其中越来越受欢迎的是400电话和96开头的号码。但是，很多人都不知道这两种电话号码的区别。那么，今天我们就来谈谈这个问题。

一、400电话和96开头号码有什么区别？

400电话和96开头号码是两种不同的电话号码类型，它们的区别在于用法、价格和服务内容等方面。

首先是用法。400电话是企业或机构的客服电话，通过400电话，客户可以拨打一条电话热线，获得企业或机构的服务。而96开头的电话号码是虚拟电话号码，可以被用于各种用途，例如网络营销、代收快递等等。

其次是价格。400电话的话费是按秒计费，通常比普通电话费用要高一些。而96开头的电话费用是不一定固定的，不同的机构和商家可能会有不同的收费标准。

最后是服务内容。对于400电话，客户可以获得非常专业和规范的服务，而96开头的电话号码虽然价格可能更加灵活，但是却很难保证质量和专业度。

综上所述，400电话和96开头号码有着明显的区别。不同的号码类型有不同的使用场景和服务内容，我们可以根据自己的需要选择适合自己的电话号码类型。不过，在使用电话时，无论是400电话还是96开头的号码，我们都需要保持克制，避免产生过多的额外费用。

二、什么是400电话？

以400开头的10位数字号码被称为400电话，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先指定的固话、手机或呼叫中心热线。400电话广泛适用于酒水、保险、物流快递等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、投诉咨询等各个方面。

三、400电话特色

1、加强企业形象，提升广告回报
400号码凸显企业品牌，让消费者轻松识别，助力公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、应对来电占线困扰
400电话可绑定多部手机和座机，支持多消费者同时拨打400号码，避免客户呼入时遭遇占线，系统自动选择空闲线路集成，再也不会丢失任何一个商机。

3、企业搬迁时，只需修改400号码关联的实体电话号码
原有顾客仍能正常拨打，用户留存详细。

4、关注客户反馈，优化服务品质
400电话支持满意度评级功能，协助企业审查、管理客服人员服务效率和水平，公司变更、人员调整无需变更号码，400号码为全国一致的虚拟号码，长期保持不变。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、递交必要申请
3、审核通过后开通