在如今日常生活中，使用400电话已经成为一种常见的联系方式。然而，对于消费者而言，一直困扰着他们的问题就是400电话收费吗？这个问题不仅牵动着人们的心弦，也引发了一些人对于400电话的误解。那么，到底400电话是不是收费呢？下面我们来探讨一下。

一、400电话收费吗？

实际上，400电话并不是完全免费的。但这里的免费不是指消费者不需要支付任何电话费用，而是指消费者只需要支付区号对应的本地通话费用，而不会受到长途电话费的影响。因此，对于跨越不同省、市、乃至国家的电话通话，消费者是需要支付额外的费用的。

有的消费者可能会问，公司给的400电话不是有免费时间吗？其实，这个免费时间是指每个月公司免费提供给消费者固定的电话通话时长，而非整天都免费。一旦超过了免费时长，消费者就需要按照标准资费进行支付了。

那么，如何确定400电话的资费标准呢？首先，不同的电话运营商会有不同的资费标准。其次，有些公司会根据通话时长进行计费，而有些公司则会根据拨打次数进行计费。此外，还有一些特殊情况，例如电话接通后立即挂断、对方未接听、号码错误等等，都会对计费方式产生影响。

除了消费者需要支付通话费用，还需要注意的是，某些公司可能会对其客服人员的接听时间进行计费。如果消费者需要咨询一些较为复杂的问题，需要经过长时间的沟通，那么某些公司可能会在这个过程中对通话费用进行计费。

综上所述，400电话不是完全免费的，消费者需要按照不同的资费标准支付通话费用。然而，相比于长途电话费用来说，400电话的费用还是比较实惠的。消费者在拨打400电话之前，最好先了解所使用的电话运营商的资费标准，并根据实际需要进行选择。这样才能更好地避免不必要的费用支出。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数的号码，起始数字是400，是电信运营商专为企事业单位量身打造的具有全国覆盖的虚拟电话总机系统，所有呼入400总机号码的来电将自动转接至预先设置的固定电话、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于政府企事业单位、金融、教育培训等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、招商加盟等方面。

三、400电话特点

1、优化公司形象，提高活动效果
400号码显示企业品牌风采，让用户轻松记忆，确保公司产品或服务获得更多顾客信赖。

2、解决来电占线困扰
400电话支持绑定多部手机和座机，准许多消费者同时拨打400号码，避免消费者呼入占线，系统智能集成空闲线路，再也不错过任何一个商机。

3、公司搬家时，仅需更改400号码所关联的真实电话号码
原有用户依旧可拨打，消费者不会损失。

4、通过400电话通话录音，避免服务纠纷
400电话通话录音，使管理者能够准确捕捉和追踪服务问题，减少消费者不满，提升服务满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选定400号码及套餐
2、提出申请材料
3、审核后实施服务