在现在的社会中,越来越多的企业开始拥有自己的客服热线,这也就产生了400电话,是为了让客户在购买产品和服务时有更加便捷快捷的体验。但是,很多人都会有疑问,那就是在开设自己的400电话时,需要花费多少钱呢?接下来,我们一起来了解一下这个问题。
在开设400电话前,需要首先了解一下400电话一般分为两种,一种是租用,一种是自己购买,每种方式所需要的费用也不同。
如果是租用的话,费用大概是每个月100-500元不等,这也就意味着,公司只需一个月花费这个金额,就能够拥有自己的400电话,而租用的到期时间也是根据个人需要来定,比较灵活。
但是,如果是直接购买的话,费用要更贵一些,因为需要购买相关的硬件设备和安装费用,这里大概需要花费几千至十几千不等的费用。另外,购买后还需要每年进行维护和管理,也需要花费一定的费用,这也就使得自己购买比租用的费用更高。
除此之外,还需要考虑到400号码的费用问题。有些号码在市场上有很高的认知度,所以价格相对于其他号码会较贵。不过,如果企业没有特别的需要,一般使用不太热门的号码也是可以的,价格也会比较便宜一些。
通过上述分析,我们可以看出,开设400电话需要花费的费用也是比较灵活的,具体需要多少费用还需要看个人或者企业的需求。如果是个人或者小型企业,租用400电话是一个不错的选择,费用相对来说是比较低廉的。而对于规模较大的企业,自购和租用400电话二者是可以相辅相成的,视具体情况而定。
400电话是一个由10位数字组成,是电信运营商为企事业单位打造的全国范围内具备统一号码的虚拟电话总机服务,任何拨打至400电话总机的来电都将自动转接至预先指定的实体电话(座机、手机)。400电话广泛适用于家电、基金、电子商务等行业,目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、票务预订等各个方面。
1、提升企业形象,提升推广效果
400号码展现企业品牌形象,让消费者一目了然,为公司产品或服务争取更多顾客信任。
2、应对来电占线难题
400电话可绑定多部手机和座机,支持多顾客同时呼叫400号码,消除消费者拨入占线困扰,系统自动集成空闲线路,再也不会错过任何商机。
3、公司变更时,仅需更换400号码绑定的真实电话号码
便可确保老客户依旧可以拨通,消费者不会流失。
4、通过400电话录音功能,避免服务纠纷
400电话通话录音,方便管理层准确抓取和跟进服务中的问题,大幅度缩减客户投诉率,提升服务满意度。
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1、选择合适的400号码和套餐选项
2、递交必要材料
3、经审核实施服务
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