每当我们需要电话咨询或处理各种问题时，会经常听到400电话。但是，对于很多人来说，一直以来都有一些困惑和疑问：400什么电话？这些电话号码有什么特别之处？在接下来的文章中，我们将逐一解答这些疑问。

一、400什么电话？

其实，400开头的电话号码是企业电话服务的一种形式，称为“客户服务热线”。这些电话号码是的开通由中国电信、中国联通和中国移动公司提供，主要面向企业使用。这也就意味着，400电话是为客户服务而设的，为了方便客户咨询、投诉、查询等。

最初，400电话是企业为了打造自己品牌而设立，而如今则是绝大多数大型企业必备的一种通话方式。传统的客服电话在固话时代时具有的短号码，会由于企业搬迁，技术升级等各种原因变得不稳定，而开办400电话则能够应对这些变化。大多数情况下，400电话固定不变，客户打过电话后就能长期使用。

此外，通过400电话，企业可以提供更好的服务质量。它是一种高质量的电话服务，能保证连接质量、通话清晰度、电话线路的畅通以及客服人员的专业水平。它能够为企业带来更好的客户体验，提升品牌形象和信誉度。

另一方面，大多数企业希望不只是通过400电话提供咨询服务，他们希望能够通过这种方式来进行营销推广。所以，在400电话服务中，企业也可以将其当做一个营销渠道来使用。通过400电话，企业可以推广自己的产品、服务、特别活动等。另外，借助于电话录音和数据分析，企业能有针对性打造推广策略，分析客户需求和行为，进而提升营销效果。

总之，400电话是企业非常重要的一种通讯渠道。它不仅方便客户联系企业，而且能提供高品质的服务质量，增加企业的信誉度。同时，也是企业的营销渠道，提升营销效果和客户满意度。那么，我们只有通过使用400电话来联系企业，才能够更好的享受到它所带来的服务和便利。

二、什么是400电话？

400电话由一个10位数的数字组合组成，起始为400，是电信运营商为企事业单位打造的全国范围内拥有统一号码的虚拟电话总机服务，所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先指定的固话、手机或呼叫中心热线。400电话广泛适用于快消品、证券、线上等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、物流查询等各方面。

三、400电话特性

1、强化公司形象，提升广告回报
400号码展现企业品牌风采，让用户快速记住，让公司产品或服务获取更多用户信任。

2、克服占线问题
400电话能绑定多台手机和座机，支持多顾客同时拨打400号码，避免顾客拨入时遇到占线，系统自动接入空闲线路，确保抓住每一个商机。

3、企业迁址时，只需更换400号码绑定的实际电话号码
老客户依旧可拨打，顾客零流失。

4、统一传播，简捷易记
公开全国独特的400号码，显示统一的企业形象，简明直观的400号码，展现企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、选择合适的400号码和套餐选项
2、提交相关申请资料
3、经审核实施服务