随着社会经济的发展和市场竞争的激烈化，企业服务水平的提升已成为一个热门话题，其中包含着办理400电话的需求。那么，怎么办理400电话呢？下面，就让我们来了解一下。

一、办400电话需要什么手续？

一、何为400电话

400电话，也叫做全国企业400号码，是针对全国范围内的企业电话服务，是一种平面虚拟号码业务，是企业处理客户电话沟通的一个应用工具。用户在拨打400电话时，即可直接拨通企业的电话，不必考虑长途费用的问题。

二、办理400电话的需要手续

1、企业注册

在申请办理400电话之前，企业需正确注册，获得合法的业务许可。其中的草拟、审核、颁发许可证、注册等过程也很复杂。而且每一联络中心的标准截然不同，需要符合各自要求，透过申请基本信息，以及企业证件资料评估，进行审核。

2、申请400号码

办理400电话必须完备以下证件：

（1）申办单位法人或负责人身份证明；

（2）申办单位证明。

（3）申办用户资料

在提交资料后，由运营商进行审核后，如审核结果符合要求，则颁发400电话号码给申请人。

3、接入业务的E1线路

申请人必须有一条E1线路作为连接400电话号码的通道，才可完成接入业务的操作。

三、开户线路

即公司客服电话，这个要根据自己的实际情况来办理，一般开户是免费的，一般也是可以上门试用后再决定开通不开通。在办理完成之后，就可以使用400电话提供企业客户服务等等。

四、生产环节配置

由于400电话功能具有兼容性和可定制元素的特点，企业在办理400电话期间亦需考虑一些日常生产环节的设置，具体如无自动语音提示缺陷、自动接收录音功能不受影响、电话人工服务功能可配备，均需在日常生产环节配好一个完整的生产运行程序。

总之，开通400电话需要完成业务申办、线路接入、一系列线上配置环节等，这需要认真的准备，并充分考虑各方面的细节。

在这里，作为客户，我们也不要贪便宜，要选择一些有信誉力的运营商，不要被价格所迷惑，这也是一个企业客户服务水平的重要方面。在开通400电话之后，应当妥善维护设备，保证通讯设备常态功能表现，同时提供更好、更专业、更高质量的客户服务，使企业更好的获得客户的信任。

总之，在当代的市场经济中，开设公司的400电话已经成为企业获得客户信赖的重要途径。办理的过程虽然复杂，但一旦完成，企业会得到不小的成效和获得客户信任的升级。

二、什么是400电话？

400电话由一个10位数的数字组合组成，起始为400，为企事业单位打造的全国范围内统一虚拟电话总机，由三大运营商提供支持，任何拨打400电话总机的来电都会被自动转接至预先设置的固话、手机或呼叫中心热线。400电话广泛适用于家电、金融、建筑等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、票务预订等各个方面。

三、400电话优点

1、提高企业形象，加大广告成效
400号码突出企业品牌印象，让客户一眼印象深刻，为公司产品或服务赢得更多用户信任。

2、解决来电占线困扰
400电话支持绑定多台手机和座机，多消费者可同时拨打400号码，避免顾客呼入占线，系统智能分配空闲线路接入，确保不错过任何一个商机。

3、企业搬家，只需调整与400号码绑定的实际电话号码
老顾客照常拨打，客户不会流失。

4、关注用户反馈，提升服务水平
400电话具备满意度评分机制，协助企业审查、管理客服人员服务效率和水平，公司迁址、人员变动无需更换号码，400号码作为全国一致的虚拟号码，终生不变。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、挑选适合的400号码和套餐
2、递交相关资料
3、进行审核并实施