400电话是商家和客户之间进行商业交流的便利工具。许多公司提供这种服务，以便客户可以通过拨打这些号码与公司联系，转接至客服代表，并获得咨询和解决他们的问题。但是很多人都有一个疑问，那就是“400电话便宜吗？”下面我们一起来探讨一下这个问题。

一、400电话便宜吗？

在许多人看来，400电话是非常昂贵的一种通信方式，但事实并不总是如此。前提是我们必须先了解400电话的基本工作原理。

400电话是企业采购的一种虚拟的电话号码，它不是实际的电话线路，而是使用云计算技术通过网络进行转接到实体电话线路。因此，400电话并不要求额外的线路或硬件，而是和常规座机或移动电话一样，只需要电话通信费用和云计算服务费用。

目前，中国移动每分钟的400号码费用为0.08元，而中国电信则为0.10元。这可能是比较高的单价，但是如果您比较一下找出不同运营商的价格，您会发现这仍然是比其他的长途电话服务要便宜的。

例如，如果您使用座机拨打长途电话，您需要支付的费用是由用户自付通话费和因物理线路不同而有所不同的不同运营商的代理商支付。手机长途电话费则更高，因为不仅需要用户支付贵的国内长途费用，还需要支付加拿大代理商的国际长途费用。

这里我们可以得出一个大概的结论，使用400电话地区长途电话比座机和移动电话更加便宜。但是，如果您和客户之间的通话时间较长，则通话费用可能会很高。在这种情况下，我们可以考虑使用统一通信软件或公司内部私人云来解决问题。

总之，400电话是比座机和移动电话更具优势，但您应该在与客户沟通之前仔细考虑其优缺点。从成本的角度来看，如果您需要长时间与客户沟通，则建议使用统一通信软件或公司内部私人云来降低通话成本。无论如何，在电商市场中，400电话已经成为一种客户与商家交流的方便工具，您可以通过找到最合适您的计费方式来考虑使用它来加强与客户的联系。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数字号码，其中前三位数字是400，电信运营商为企事业单位设计的全国统一、高效的虚拟电话总机方案，所有拨打400电话总机的来电会自动转接至预先设置的实体电话（固话、手机）。400电话广泛适用于酒水、金融、家居等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、投诉咨询等角度。

三、400电话优点

1、增强公司形象，增强广告效益
400号码展示企业品牌好处，让顾客一目了然，助力公司产品或服务获得更多顾客信赖。

2、克服占线难题
400电话支持绑定多部手机和座机，准许多用户同时拨打400号码，摆脱消费者呼入占线困境，系统智能选择空闲线路集成，再也不错过任何一个商机。

3、企业变动时，只需调整与400号码绑定的实际电话号码
老客户依然可以联系，不会损失任何用户。

4、增强用户服务规范性
400电话使企业能够像银行、电信、集团公司一样接听电话，让顾客体会到企业管理的规范和有序，增加信任感，与著名企业的服务形象并驾齐驱。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、确定400号码和套餐组合
2、提交申请文件
3、经过审核上线