00电话是各大企业常常使用的客户服务电话，不少用户都会对400电话的收费方式存在疑问，究竟这类电话是如何收费的呢？

一、400的电话怎么收费的？

我国，400电话是一种统一的呼叫收费服务，其实质是呼叫转移业务。当用户拨打400电话时，用户要先拨打本地区电信的接入号，再由电信的交换机将呼叫转接到400接入机上，再转接到企业的呼叫中心。这也就是为什么400电话收费和普通电话不一样的原因。

在这个过程中，各个环节都存在一定的费用。用户拨打本地区电信的接入号需要承担一次本地话费，而呼叫中心在使用电信网络进行通话时，也要承担一定的通话费用。此外，400电话的接入机是由每个用户租用的，因此还要缴纳租赁费用。因此，在用户拨打400电话时，不仅需要承担本地通话费用，还需要支出一定的接入费和通话费用。

目前，400电话的收费方式大体分为两种：计费分钟数和计费次数。计费分钟数是指用户接通400电话后，累计的通话时间，按照每分钟计费的方式进行收费。计费次数则是指每次接通400电话后，直接按照一定金额计费。

对于用户而言，选择不同的收费方式需根据自身的使用情况，计算出最经济实惠的方案。如果用户通话时间较长，那么使用计费分钟数的方式会较为经济；反之，则应选择计费次数的方式。同时，在选择商家的400电话时，要充分了解其收费方式，并监控自己的费用。

总的来说，400电话的收费方式相对于普通电话是更为复杂的。用户在使用400电话时，应了解其收费方式，选择最为经济的收费方式，并充分了解商家的收费标准，以避免在使用过程中因为费用问题而产生纠纷。

二、什么是400电话？

400电话是一个由400开头的十位数字组合，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先设定的固话、手机或呼叫中心热网上。400电话广泛适用于政府企事业单位、娱乐、家居等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、招商加盟等各方面。

三、400电话优点

1、强化公司形象，增强推广效果
400号码展现企业品牌风采，让消费者轻易记住，确保公司产品或服务赢得更高顾客信赖。

2、处理占线困扰
400电话可以可以绑定多部手机、座机，允许多个客户同时拨打400号码，消除顾客拨入占线现象，系统自动集成空闲线路，不再错过任何商机。

3、企业搬迁时，仅需更改400号码所关联的真实电话号码
原有顾客仍可正常联系，顾客全数留存。

4、400电话通话录音，避免服务纠纷
400电话通话录音，让管理者能够精确捕获并跟踪服务中存在的问题，降低顾客纠纷，提升用户服务满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、选择400号码与套餐
2、提交必要资料
3、经过审核激活服务