联通400电话怎么开通?

2023-12-02 08:00

现如今,随着互联网的发展,人们对于电话服务的需求也异于以往。有些企业需要一条客户服务专线来畅通客户沟通渠道,而一条400电话就是个不错的选择。不过,对于很多人来说,“联通400电话怎么开通?”这可不是一件容易的事情。下面,就让我们一起来了解一下联通400电话开通的相关问题。

联通400电话怎么开通?

一、联通400电话怎么上线?

想要开通联通400电话,首先要去联通营业厅进行业务办理。相关的业务办理流程如下:

步骤一:准备材料

准备好一家公司或个人营业执照、法人身份证或经办人身份证和手机号码,这是申请开通的必要材料。

步骤二:预约掌柜官上门服务

在联通官网或拨打联通电话客服热线400-810–4000,预约掌柜官上门服务,预约前需要进行实名认证,预约成功后,会有客服人员与您预约上门办理。若您有充足的时间,也可以直接到联通门店,办理开通手续,交费并领取相关资料。

步骤三:签订开通合同

掌柜官上门服务时,由工作人员为您开通合同,让您签字并缴纳相关费用,资费分为月租和通话费用。

步骤四:领取号码

交费成功后工作人员在现场为您领取待激活号码,确认开通信息正确,之后由掌柜官快递仪式将资料发送给您。

相信看了上述内容,对于“联通400电话怎么开通?”这个问题大家已经有了一定的了解了。不过,需要大家注意的是,在经验方面,我还是建议您如果没有特别明显的需求,不需要建议自己的固定电话,随着移动互联网的不断普及,使用微信客服、邮件、电话等其它沟通方式也可以完成线上客服。不管你选择什么方式,一定要注意一些问题,如商标、绑定号码是否有效等问题。

二、什么是400电话?

由400起始的10位数数字串即为400电话,是三大运营商专属为企事业单位推出的全国性的虚拟电话总机,实现号码统一,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专互联网。400电话广泛适用于政府企业事业单位、证券、房地产等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、物流筛选等方面。

三、400电话好处

1、强化企业形象,增强营销效率
400号码凸显企业品牌,让客户迅速记住,使公司产品或服务获得更多客户信赖。

2、处理占线困境
400电话支持绑定多部手机和座机,支持多顾客同时呼叫400号码,消除用户呼入时占线现象,系统智能分配空闲线路集成,确保不错过任何一个商机。

3、企业搬迁时,只需修改400号码绑定的实体电话号码
原客户仍可正常拨通,用户完全留存。

4、统一传播,简明易记
发布全国唯一的400号码,企业形象统一,扼要易懂的400号码,彰显企业实力。

三、400电话增值功能

一号多线
一个400号码可同时绑定多个手机、座机,支持多用户并发拨打,系统自动分配空闲线路接通,避免丢失商机。

自助管理后台
若坐席全忙,系统会自动播放邀请客户保持等待的语音,确保原本可能直接挂机的顾客继续等待坐席接通,最大限度地留住商机。

按来电区域接听
遵照企业各区域的管理需求,将不同区域的400电话来电转接到绑定的座机或手机上。

排队等待
在坐席全忙的情况下,系统会自动播放鼓励顾客等待的语音,让原本可能挂断的用户继续等待坐席接通,最大程度地留住商机。

四、400电话上线办理流程

1、确认适宜的400号码和套餐方案
2、提交相关资料
3、审核并上线服务


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