随着互联网的普及，越来越多的服务商开始提供400开头的电话服务，这种电话号码一般被用于客服咨询，是企业与客户沟通的重要通道。不少人在使用400电话时经常遇到一些问题，比如如何购买？针对这个问题，本文将会提供一些详细清晰的解答。

一、400开头电话怎么购买？

首先，我们需要明确一点，400电话是由中国电信、移动、联通三大基础电信运营商提供的统一服务，因此购买400开头的电话需要联系这些运营商。下面分别介绍一下三大基础电信运营商购买400电话的详细流程。

中国移动：

中国移动的官网上提供了在线办理400号码的服务，用户可以在“服务专区”中选择“公司固话”选项，然后填写相应的信息提交申请，选择合适的套餐即可。此外，用户也可以通过拨打移动客服热线10086申请购买，客服人员将会对用户的申请进行受理并完成后续的工作。

中国电信：

中国电信的申请流程相对来说要繁琐一些，用户需要先在其网站上提交申请表格，然后到电信营业厅递交资料等待审核。在资料审核通过后，用户需要缴纳一定的服务费用以及押金，最终验证成功后即可开通400号码。如果有问题需要咨询，用户可以拨打中国电信的客服电话10000或者到当地的电信营业厅咨询。

中国联通：

与移动类似，中国联通也提供了在线办理400号码的服务，并且用户可以选择合适的套餐进行购买。此外，用户也可以通过拨打联通客服热线10010，申请开通400电话。客服人员会根据用户的要求选择合适的号码以及套餐，并协助用户完成后续的手续。

以上就是三大基础电信运营商的400电话购买流程及注意事项。在购买400电话时，需要注意选择合适的套餐并仔细阅读相关协议，以免出现不必要的纠纷和损失。此外，400电话虽然是企业与客户沟通的重要通道之一，但并不是万能的，我们仍然需要结合实际情况，选择最适合自己的通信工具。

二、什么是400电话？

400电话只是一个长达10位的中转号，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，所有拨打至400电话总机的来电都会被转接至预先绑定的实体电话上进行接听。400电话广泛适用于政府企业事业单位、基金、物流快递等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、票务预订等层面。

三、400电话特点

1、增强公司形象，提升推广效果
400号码突出企业品牌形象，让用户快速记住，让公司产品或服务赢得用户更多的信任。

2、解决占线问题
400电话能绑定多台手机和座机，支持多顾客同时拨打400号码，摆脱消费者呼入占线困境，系统智能接入空闲线路，不再丢失任何商机。

3、企业迁移，只需调整400号码所关联的实际电话号码
原有客户仍能正常拨打，顾客不会流失。

4、用户反馈重要，提高服务水平
400电话提供满意度打分机制，协助企业监控、调控客服人员表现与服务水准，企业变动、人员更替不改号，400号码作为全国一致的虚拟号码，终身不变。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、选择适宜的400号码和套餐
2、提交必要资料
3、经过审核上线