在如今的商业环境下，拥有一个400电话已经成为了许多企业不可或缺的一部分。商家开通400电话不仅可以展现企业的专业形象，还可以提高客户的满意度。但是，许多商家在开通400电话时不知从何下手，下面将为大家介绍商家如何开通400电话。

一、商家如何上线400电话？

一、选择400电话服务商

首先，商家需要选择一个可靠的400电话服务商。目前市场上主流的400电话服务商有中国电信、中国移动、中国联通以及互联网公司（例如：云之讯、易路等）。商家需要根据自己的实际情况选择适合自己的400电话服务商。

二、申请400号码

商家需要向所选择的400电话服务商申请400号码。400号码是由国家发放的，商家可以根据需要选择不同的号码段。

三、签订合同

商家需要与400电话服务商签订服务合同，明确服务内容、价格、时限等相关事项。在签订合同时，商家需要注意清楚条款和服务承诺。

四、设备安装与调试

商家需要在服务商的指导下安装相应的设备并进行调试，确保设备的正常运行。同时，商家需要负责配备适当的工作人员并对其进行培训，确保设备的正常使用。

五、使用与监控

商家可以开始使用400电话进行客户服务。此时，商家需要制定完善的服务流程，保证客户服务的效率。同时，商家需要对使用情况进行监控，及时调整和改进服务流程。

总之，商家开通400电话需要从选择服务商、申请号码、签订合同、设备安装与调试等多个方面加以考虑。通过开通400电话，商家可以为客户提供更加专业和高效的服务，也可以提升企业形象，得到更多客户的认可和信任。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数字号码，其中前三位数字是400，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，400电话总机自动将所有来电转接至预先设定的座机、手机或呼叫中心热线进行接听。400电话广泛适用于生产制造、金融、网上等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、票务预订等角度。

三、400电话特性

1、加强企业形象，提升广告成效
400号码展现企业品牌形象，让客户快速记住，确保公司产品或服务赢得更高用户信赖。

2、应对来电占线困扰
400电话支持绑定多部手机和座机，实现多客户同时拨打400号码，避免用户呼入时遭遇占线，系统自动选择空闲线路接入，再也不错过任何商机。

3、公司变更时，只需调整400号码绑定的实际电话号码
原有用户仍能正常拨打，客户全数保留。

4、400电话通话录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，让管理者能够精确捕获并跟踪服务中存在的问题，大幅度缩减用户投诉和抱怨，提高客户满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选择理想的400号码和套餐组合
2、提交相关申请资料
3、审核后上线服务