随着互联网的普及，消费者对于企业的服务质量提出了更高的要求。在这种情况下，400投诉电话成为了很多企业最好的解决方式，能够为消费者提供方便快捷的投诉途径。那么，企业如何开通400投诉电话呢？

一、企业如何开通400投诉电话？

1.选择合适的400电话服务商

企业开通400投诉电话必须找到合适的400电话服务商。首先要关注的是服务商的声誉和信誉，有口碑好的服务商有更专业的技术团队和更好的售后服务。其次也要注意长期的服务合同和价格合同，以避免在后续合作中产生不必要的麻烦。

2.申请400电话号码

在找到合适的服务商之后，就可以开始申请400电话号码了。应该选择一个容易记忆的号码，例如“400-888-8888”，可以更好地让消费者记住，带来更高的客户满意度。在申请号码时，应该提供必要的企业信息和证件文件。一切准备就绪后，服务商会将号码与企业业务开通，方便快捷地为消费者提供细致的投诉服务。

3.设置语音导航和投诉系统

为了让消费者能够更好地使用投诉电话，企业需要设置语音导航系统和投诉处理系统。语音导航系统可以与H5网站、微信公众号和APP相同，扩大企业的市场覆盖面。而投诉处理系统可以通过良好的设计和测试，帮助企业更好地了解消费者的需求，及时收集并处理投诉、抱怨。

在当前商业竞争激烈、消费者退换货权益日益增强的背景下，400投诉电话不仅可以为消费者提供一条快捷的交流渠道，还可以表明企业对消费者体验方面的关注，增强品牌形象。因此，企业应该花费精力开通并运营使用400投诉电话，并根据具体情况积极开发解决方案，不断完善服务质量，为消费者带来更多福利。

二、什么是400电话？

以400为前缀的十位数字号码被称作400电话，由电信运营商为企事业单位量身定制的全国性虚拟电话总机，实现号码统一，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听。400电话广泛适用于零售、住宿餐饮、广告传媒等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、投诉咨询等层面。

三、400电话优势

1、提高公司形象，加大广告回报
400号码展现企业品牌风采，让消费者一目了然，让公司产品或服务获取更多消费者信任。

2、应对占线问题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，多用户可同时拨打400号码，避免顾客拨入时遇到占线，系统自动接入空闲线路，不再丢失任何商机。

3、企业搬迁时，只需修改400号码绑定的实体电话号码
原消费者照常拨打，用户留存无遗。

4、消费者满意度调查，提高服务品质
400电话提供满意度打分机制，有助企业审视、管理客服人员服务效率与能力，企业迁移、员工变动不需换号，400号码为全国一致的虚拟号码，终身稳定。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、提出申请材料
3、经审核上线服务