开通400咨询电话已经成为企业提供优质客户服务的必备手段。无论是中小企业还是大型企业，都可以为自己的品牌和客户服务热线加上400电话。那么，如何开通400咨询电话呢？

一、企业如何上线400咨询电话？

1. 选定400电话服务提供商

首先，企业需要选定400电话服务提供商。在选择时，应该综合考虑服务质量、价格、技术支持等因素。企业可以提前与多家服务提供商联系，了解他们的服务类型、价格、技术支持及售后服务等方面的情况，并进行比较。

2. 申请开通400电话

完成服务提供商的选择之后，企业需要提交申请并支付相关费用。通常情况下，企业需要提交一些身份证件等资料，以便服务提供商确认账号的真实性。

3. 配置电话系统

成功开通400电话之后，企业需要配置电话系统。在这一步中，企业需要设置来电转接、业务流程控制、坐席数量等相关参数，以确保在客户呼叫时能够及时接听并提供优质服务。

4. 公布400电话

开通400电话后，企业需要在自己的公告栏、官方网站、宣传资料中公布自己的400电话。这样，客户在遇到问题需要咨询时，就可以直接拨打企业的400电话。

5. 监控400电话服务质量

为了提供优质服务，企业需要不断监控和评估400电话服务的质量。这一过程中，企业可以设置客户满意度调查、在坐席之间交流经验等方式，进一步提升服务质量。

总的来说，开通400电话是企业提供优质客户服务的必备手段。选定适合自己的服务提供商、规范、通畅的电话系统及定期监控服务质量都是企业成功运用400电话的关键。通过400电话，企业可以与顾客建立良好的互动机制，提高顾客满意度，进而加强品牌形象及市场竞争力。

二、什么是400电话？

400电话只是一个长达10位的中转号，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先设定的固话、手机或呼叫中心热互联网。400电话广泛适用于家电、保险、广告传媒等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、电视购物等多个方面。

三、400电话特性

1、提高企业形象，提高广告回报
400号码显示企业品牌风采，让顾客迅速记住，为公司产品或服务争取更多顾客信赖。

2、处理来电占线问题
400电话支持绑定多台手机和座机，准许多用户同时拨打400号码，消除客户拨入占线现象，系统自动分配空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。

3、企业变动，仅需修改400号码关联的实体电话号码
老消费者照常联系，用户完全不流失。

4、统一宣传，简便易记
发布全国唯一的400号码，呈现统一的企业形象，清晰易懂的400号码，体现企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选择合适的400号码和套餐方案
2、递交必要申请
3、通过审核后实施