随着消费者对服务质量的要求日益增加，企业开通400服务热线已成为一种必备的服务渠道，这不仅可以增强企业的形象，更可以提高客户满意度，增加业务量。那么，企业如何开通400服务热线呢？

一、企业如何开通400服务热线？

一、选择合适的运营商

企业需要先选择一家可信赖的400运营商，这也是开通400服务热线的第一个步骤。企业应当对多家运营商进行比较，选择与自身业务相符的运营商，另外还需查看选定运营商是否有7×24小时的技术服务支持，这可以保证在服务过程中出现问题时能够得到及时的帮助。同时，企业还需仔细了解运营商的费用标准，并认真看完合同中的细则条款，避免发生不必要的纠纷。

二、预留专属号码

企业选择好运营商后，需要向其申请400服务热线号码。申请时，企业需要准备好工商营业执照、企业法定代表人身份证明、营业用房证明等相关材料。申请400服务热线号码是一个必须要完成的过程，只有申请到了号码，企业才能继续进行下一步的开通工作。

三、搭建语音系统

企业申请到400服务热线号码后，需要在运营商提供的管理页面上进行语音系统的配置和录音。在录音过程中，企业应注意语音的语调和音量，要让语音流畅而且不刺耳，避免给客户带来不好的使用体验。

四、进行外部推广

当400服务热线搭建完成后，企业还需进行推广宣传。企业可以在自身官网、微博、微信以及其他媒体平台上，向消费者宣传400服务热线的优势和便利，提高消费者的知晓率。另外，还可以在外出路演、广告、产品包装上加入400服务热线，让更多的消费者了解到这项服务，增加咨询和投诉的流量，更可以提高企业的品牌形象。

总之，开通400服务热线对于企业来说是一个必要而且不容忽视的步骤。企业需要仔细规划、选择合适的运营商、搭建好语音服务系统、进行推广和宣传，方能成功开通400服务热线。这项服务既可以提高企业的服务水平，也可以增加客户的满意度，最终达到获得企业可持续发展的目的。

二、什么是400电话？

由一个以400起始的10位数字串构成的400电话，是三大运营商专属为企事业单位推出的全国性的虚拟电话总机，实现号码统一，任何拨打至400电话总机的来电都会被转接到预先设定的座机、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于生产制造、金融、房地产等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、外卖订餐等多个方面。

三、400电话特点

1、提高公司形象，加大广告效益
400号码突出企业品牌印象，让顾客一眼印象深刻，使公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、解决来电占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，允许多客户同时拨打400号码，消除客户拨入占线现象，系统智能接入空闲线路，确保再也不会丢失任何商机。

3、公司迁址时，只需更换400号码绑定的实际电话号码
老消费者照常联系，客户完好无损。

4、通过400电话录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，让管理者能够有效发现和追踪服务中的问题，大幅度节省消费者抱怨和投诉，提升服务满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选择400号码与套餐
2、递交申请文件
3、进行审核并开通