随着企业竞争日益激烈，如何提高客户服务质量越来越变得重要。为此，许多企业都选择了设立客服热线电话，以方便客户咨询、投诉及反馈等。其中，400客服电话更是业界及用户最为普遍认可的服务方式之一，那么该如何为企业办理400客服电话呢？

一、公司如何办理400客服电话？

1. 为何选择400电话？

相比其他的企业电话，400电话凭借着低廉和方便等特点越来越受到企业的青睐。尤其是在市场销售、售后服务和客户咨询这些环节，以400电话为媒介的客户服务，能够有效地提升客户体验满意度。

2. 如何开通400电话？

在开通400电话前，企业需要了解一些基本流程和条件：

（1）先去当地电信公司预约电话、选定语音服务号码，制定话语内容、话费等。

（2）缴纳开户费、选定包月套餐等。

（3）主持公司金融事项以审核是否有资质。

（4）签订合同、预付话费等。

3. 办理过程可能会遇到的问题。

（1）408报警误识问题

开通后，可能会出现因为拨打无法接通，总是提示“该号码无法接通400”等问题，实际上，这是由于电信网络不稳定所致。

若是比较频繁，大可拨打400客服热线，要求进行调查处理。但要注意，处理过程会按照流程进行，可能需要一段时间，需要耐心配合。

（2）实际业务覆盖面小

400电话还存在一些局限，如固定电话、小区电话、铁路电话等不能拨打400电话号码，另外，对于不同的打电话需求，企业需要按照所办卡片、开具发票等方面进行策略规划，避免发生特殊情况发生。

（3）400电话的话术和话音不佳

好的话术和话音可以给客户留下良好的印象，而不佳的话术和话音则会对公司的形象产生不利的影响。因此，企业在选择400电话客服人员时，需要注重素质、工作经验及专业技能等方面。

综上所述，办理400客服电话，需要依据走正规渠道、按照需求选定省市电信公司并向当地电信公司申请等各种步骤，才能顺缓地如愿以偿。当然，企业在接手开通此项服务时，需要制定详细的计划、预算精算程序、对服务对象进行细致的分析、采取科学合理的服务策略等，才能获得最佳的效果，提高企业客户服务满意度。

二、什么是400电话？

由一个以400为前缀的10位数字组成的400电话，由三大运营商专属为企事业单位开发的全国范围内统一虚拟电话总机系统，所有呼入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的实体电话（座机、手机）。400电话广泛适用于家电、证券、房地产等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、外卖订餐等各方面。

三、400电话特色

1、增强企业形象，增强活动效果
400号码凸显企业品牌风采，让消费者轻松记忆，确保公司产品或服务争取更多消费者信任。

2、处理占线困境
400电话可绑定多部手机和座机，支持多顾客同时拨打400号码，消除顾客呼入占线困扰，系统自动分配空闲线路集成，不再丢失任何商机。

3、企业搬迁，只需调整与400号码绑定的实际电话号码
原有顾客仍可正常联系，用户不会丢失。

4、400电话的录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，便于管理者准确捕获并跟踪服务过程中的问题，大幅降低用户投诉与抱怨，提高顾客满意程度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、提供申请材料
3、通过审核实施