办理400电话如何计费?

2023-10-23 08:00

如今,400电话已经广泛应用在各行各业中,它可以帮助企业更好地与客户沟通,并提高客户的满意度。但很多人却对于办理400电话的计费方式一无所知。那么,办理400电话如何计费呢?

办理400电话如何计费?

一、办理400电话如何计费?

办理400电话的计费方式主要有两种:一种是按固定套餐计费,一种是按通话时长计费。

按固定套餐计费,就是根据所选择的套餐种类和月费用来计算费用的方式。如某公司选择了300元/月的套餐,那么就需要支付300元来使用400电话服务,无论电话量多少,费用都是一样的。这种计费方式方便企业预算,但如果电话较少,可能会感觉浪费了一部分费用。

按通话时长计费,就是根据实际通话时长来计算费用的方式。如某公司选择的计费方式是0.1元/分钟,那么如果当月通话总时长是100分钟,就需要支付10元的费用。这种计费方式对企业的财务压力较小,但需要对通话时长进行监测,避免通话过多造成过大费用。

另外,还有一些其他的费用需要注意,如开通费用和短信费用等。一般来说,开通400电话需要支付一定的费用,如100元。此外,如果设置了短信回复功能,还需要支付相应的短信费用。

总之,办理400电话的计费方式有固定套餐计费和按通话时长计费两种,企业可以根据自身的需求来选择。同时,还需要注意其他的费用,如开通费用和短信费用等。在办理400电话之前,也需要仔细考虑并选择合适的计费方式,以避免不必要的财务压力。

二、什么是400电话?

400电话只是一个长达10位的中转号,是三大运营商专门为企事业单位推出的全国性的虚拟电话总机,实现号码统一,拨打400电话总机的来电将被自动转接至预先设置的固定电话、手机或呼叫中心专线接听。400电话广泛适用于政府企事业单位、基金、线上等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、外卖订餐等各方面。

三、400电话好处

1、增强企业形象,提升广告成效
400号码体现企业品牌形象,让客户快速识别,确保公司产品或服务赢得更高用户信赖。

2、应对来电占线困扰
400电话支持绑定多部手机和座机,实现多客户同时呼叫400号码,避免用户拨入时遇到占线,系统自动选择空闲线路接入,保证不遗漏任何商机。

3、公司迁址时,只需更改与400号码关联的现实电话号码
老用户依然可以联系,客户完好无损。

4、通过400电话的录音功能,避免服务纠纷
400电话通话录音,帮助管理者精确捕捉和追踪服务过程中的问题,大幅度省下客户纠纷,提升用户服务满意度。

三、400电话增值功能

挂机及漏接短信提醒
协助企业实时对挂机或漏接来电推送短信提醒,确保不错过任何电话和商机。

满意度调查
对坐席服务人员的服务进行评价,通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。

按来电区域接听
遵循公司各地区管理需求,将不同区域的400电话来电转接至关联的座机或手机号码接听。

炫铃
针对企业需求,在各种时间段(如上下班时间、节假日、营销活动日等)灵活配置独有的彩铃。

四、400电话开通办理流程

1、确认心仪的400号码和套餐
2、提交申请文件
3、审核后注册账号


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