随着电信行业的发展和普及，越来越多的企业开始意识到400电话的重要性。而一些刚刚入行的企业和个人会问，开通400电话免费吗？这个问题看似简单，实际上涉及到很多的方面。

一、实施400电话免费吗？

首先，备案是开通400电话的第一步。备案的费用上限是250元，这个费用的具体计算标准根据不同运营商的规定而定。对于开通400号码的企业及个人来说，备案无疑是开通400电话的必须经历的环节，也是一项必须要投入资金的费用。

其次，开通400电话还需要进行购买400号码的过程。购买400号码的价格因不同的业务形态、规模和区域而不同，一般情况下，购买号码的价格在几百元到几千元不等。不过，在购买400号码的时候，每个运营商的价格有所不同，大家需要仔细比较各种套餐的优劣及价格，以便选择最合适自己的号码。

再次，开通400电话还需要投入硬件设备的费用。无论是买还是租金的方式，必须涉及到电话线路的连接，语音处理器等相关设备的购买或者租金花费。同时，若家中或者公司没有电话线，还需要预算电话线的安装费用。

当然，以上这些开支除了必要的申请费用，其他购买设备、租赁等各项开支，都是需要根据自身的发展情况而定的。而无论哪一项费用都是可以通过租赁或者其他的方式进行处理的，也就是说，如果目前的预算是紧张的，也可以进行节约成本的优化方案。

至于400电话的使用费用，那么就是由通话的次数及时长和每分钟的费用组合而成的。也就是说，如果用户来电咨询的时长较短，那么其每分钟的费用就会相对较高。而对于需要进行客户服务中心的企业来说，通话时长长且通话次数多，每分钟的费用就会相对较低。

总之，相对于传统的座机电话而言，开通400电话无论是从客户服务的质量还是从品牌形象的建设方面来讲，都是如此的重要。开通400电话是个投入，其中不免涉及到费用的问题。无论是从销售效果、品牌形象增强还是从公司形象的提升方面，开通400电话无疑可以为企业和公司带来更广阔的发展空间和机会。

二、什么是400电话？

400电话是一个含有10规模字的号码，以400作为开头，电信运营商为企事业单位设计的全国统一、高效的虚拟电话总机方案，任何拨打至400电话总机的来电都将自动转接至预先指定的实体电话（座机、手机）。400电话广泛适用于政府企事业单位、基金、教培等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、电视购物等多个方面。

三、400电话特点

1、增强公司形象，提高广告回报
400号码凸显企业品牌风采，让用户轻松记忆，助力公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、解决来电占线困扰
400电话可绑定多部手机和座机，允许多消费者同时拨打400号码，消除消费者拨入占线困扰，系统自动分配空闲线路集成，确保再也不会丢失任何商机。

3、企业迁移，仅需更换400号码关联的实际电话号码
老消费者仍可正常拨打，用户留存无损。

4、400电话通话录音，避免服务纠纷
400电话通话录音，使管理者能够准确捕捉和追踪服务问题，大幅省下客户纠纷，提升消费者服务满意程度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、确认400号码及相应套餐
2、提交申请文件
3、经过审核激活服务