如今客户想要了解某一家公司的运营资质情况，一般都会在网上查找有关其公司的相关信息，如果感觉公司比较靠谱的情况下，就会通过打电话等方式进行联系。这个时候如果客户与这家公司是打的跨省电话的话，客户方就会承担很多的电话费。

那么如何才能让客户可以无后顾之忧的拨打电话呢？这个时候可以通过申请400电话号码来解决这一个问题，经验告诉我们400电话已经是公司企业非常普遍运用的一个基础业务。

这里举个例子，广东XX家具企业在创业初期的发展过程中，其规模相当小，但是企业规划的蓝图，是往要形成大规模生产的方向前进的。而如今电商的发展如日中天，客户如果在网上进行网购广东XX家具的产品，想要对网购物品的平台或者是经销商有所了解，也肯定会选择上网查找与该公司，企业有关的咨询。会电话了解，但是不会亲自到实地去考察。所以，400电话的重要性就要由此体现出了。
这个时候XX家具企业就用起了400电话，不但能突显该企业是非常正规的而且还能免去客户拨打电话的费用，让客户更加愿意的与该企业进行沟通从而提升与该企业的好感度并完成订单。XX家具企业就因此而做大做强。
其实最主要的是让客户了解到400电话的作用。呼叫400电话不收费这是很容易让客户产生好感的，这样只要客户愿意主动的打电话沟通，对于订单的成交而言都是非常有利的，而400电话的这项功能完美的让客户感受到了“顾客就是上帝”这一句话。而且有些客户会专门看公司，企业用的是否是400电话，从而来判断该公司，企业是否正规，专业的程度。