随着现代化的发展，越来越多的企业开始重视客户服务的质量和效率。其中，400电话是一种很好的客服工具，可以为客户提供全天候、全方位的服务。而企业办理400电话的收费也备受关注。那么，办公司400电话如何收费呢？

一、办公司400电话如何收费？

一、话务费

话务费是最基本的收费方式，话务费计算公式为：话务费总额 = 通话时长 × 单价。

其中，通话时长指的是来电的接通时间。所以，一般来说，企业应该尽量减少等待时间和客户的来电时间。而单价则由电话运营商和企业自行协商。一般而言，单价越高，400电话服务的质量和效率也就越高。

二、呼叫转移费

呼叫转移费指的是企业将客户来电转移到其他服务人员进行处理时，产生的通话费用。呼叫转移费的计算方式上，一般分为两种：

1.按照被转移的主叫号码统计。

2.按照转移的时间分段统计。

不过，呼叫转移费一般不算入话务费，是另外收费的。

三、设置费用

设置费用指的是400电话的设置和维护所产生的费用。这些费用通常包括：

1.号码费用：就是400电话的号码费用，由运营商收取。不同的区域、号码段，价格也不同。

2.硬件设备费用：包括电话号码、电话线路、服务器等硬件设备的费用。这些费用通常需要一次性投入，不过后期维护的费用也不能忽略。

3.软件系统费用：包括呼叫中心软件、客户关系管理系统等软件系统的费用。这些费用一般是按照月或年租用。

在选择公司办理400电话时，企业需要根据自身的实际情况和需求，制定适合的服务方案。

总的来说，办理公司400电话的收费方式比较灵活，一般是根据企业的实际情况、通话用量等因素来决定。企业需要根据自身需求，选择合适的服务方案，合理地控制成本，提升服务品质。

二、什么是400电话？

400电话是一个由400起始的10位数组成的号码，是三大运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，拨打400电话总机的来电将被自动转接至预先配置的固定电话、手机或呼叫中心专线接听。400电话广泛适用于汽车、基金、物流快递等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、教育招生等角度。

三、400电话特色

1、增强公司形象，提高广告回报率
400号码彰显企业品牌形象，让消费者一目了然，为公司产品或服务争取更多用户信赖。

2、解决来电占线问题
400电话支持绑定多台手机和座机，允许多个消费者同时拨打400号码，防止用户呼入时遭遇占线，系统智能选择空闲线路集成，抓住每一个商机。

3、企业变动时，仅需调整400号码所关联的真实电话号码
老消费者照常联系，不会损失任何消费者。

4、通话录音，避免服务纠纷
400电话通话录音，帮助管理者精确抓取和跟进服务过程中的问题，大幅度缩减客户抱怨和投诉，提高顾客满意程度。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选择400号码与套餐
2、提出申请
3、经过审核上线