随着市场竞争的日益激烈，为了提高企业形象和服务水平，多数商场都会选择开通400电话。但对一些企业而言，关于商场如何办理400电话，还存在一定的疑问。下面就为大家详细介绍。

一、商场如何办理400电话？

第一步，选择适合的400号码。首先商场需要选择适合自己的400号码，可以根据自己的企业名称或者行业来选择，如商场可以选择400开头的号码；如果公司起名是以数字为主，那么商场就可以选择300开头的号码。还要考虑是否需要一个读音清晰的中文标识，这也需要根据公司具体情况而定。同时，对于一些热门的400号码，由于需求量大，价格也就比较高，所以商场需要根据自己的实际情况做出选择。

第二步，选择对应的400电话网络服务商。商场需要在自己的实际情况和自身需求下选择一个合适的400电话网络服务商。首先需要考虑的是服务商的资质和实力，同时需要考虑服务商准确、高速的电话接入率，以及是否具有详细的云呼叫统计和记录功能等方面。商场应该多进行比较选择，并且要了解服务商的售前和售后服务以及管理支持等，以确保在后面的接入、维护和管理等方面获得优质的服务。

第三步，签订合同并支付相关费用。商场在选择好网络服务商后，即可以签订合同并支付相关费用。合同中需要注意的是清晰地规定服务商提供的服务内容和服务时间等方面。费用多数情况下是每月进行结算，此时商场需要及时对账并支付相应款项。此外如果商场需要在电话中播放自己的广告，需要在合同中约定具体情况和方式。

第四步，安装软件并进行测试。商场在支付费用后，网络服务商会根据商场的具体情况提供相应的软件，商场需要安装好软件并进行测试。测试内容通常包括电话接入率，语音质量等方面。商场需要在测试过程中不断调整，使服务达到最佳状态。

通过上面的介绍，相信大家已经能够明确商场如何办理400电话这个问题了吧。如果商场想要提高企业形象和服务水平，那么办理400电话绝对是个不错的选择。商场需要根据自身情况选择合适的号码并选择靠谱可信的服务商，这样商场就能在客户服务和企业形象方面取得更好的发展和提高。

二、什么是400电话？

400电话是一个由10位数字组成，是三大运营商专门为企事业单位推出的全国性的虚拟电话总机，实现号码统一，所有呼入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的实体电话（座机、手机）。400电话广泛适用于快消品、娱乐、批发零售等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、投诉咨询等层面。

三、400电话好处

1、提高企业形象，加大广告回报
400号码突出企业品牌印象，让消费者一眼印象深刻，确保公司产品或服务争取更多客户信任。

2、应对来电占线困扰
400电话可绑定多部手机和座机，实现多用户同时呼叫400号码，消除客户拨入占线现象，系统自动分配空闲线路集成，再也不会丢失任何商机。

3、公司搬家时，仅需调整400号码关联的实际电话号码
原客户照常拨打，客户完全留存。

4、为企业决策支持
400电话管理界面，具备丰富的数据总结能力，为企业调整提供参考。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、递交申请材料
3、通过审核后上线