完成400电话的办理以后，随着400电话的使用，一些业务问题基本上已经摸熟了，我们日常在一定问题基本上就是对于话费消费的多少了。但由于一些企业不知道应该如何查400电话的话费，就导致需要派员工去营业厅问，而这个方法既费人力又费时间（当然如果很近的话这个办法也不是不可行）。为什么要查询话费、了解通话使用细节呢？因为查询话费就可以了解到企业的具体消费，从而更具体的分析，对客户有一个更深的了解那如何才能既简单方便又全面地查询话费呢？下面就来给大家讲解一些小方法来解决这个问题。

在企业办理400电话以后，都会拥有一个相对独立的后台管理功能，我们可以通过独属于您的用户名和登录密码登录来管理后台。首先，企业输入自己的用户名和秘密登录后台进入首页，在首页可以看到一个记录查询，点进去就可查询自己的话费余额，以及通话的使用记录。大家可以看出来，这个过程十分的简单方便，而且它不是只能在电脑登录的，也可以用手机查询，只要你拥有用户名和密码，可以说是随时随地、无时无刻都可以登录，来做好话费的查询工作。而且大家也不需要担心安全问题，只要不把用户名和密码泄露出去，基本上没有太大的问题。不仅仅是查话费，其他业务的设置也可以在这个自助平台上查询或者解决，对于一些工作的需要，可以很方便简洁地满足。当然，大家在查询的过程中，也要仔细地去检查是否有误，这样也可以及时反馈，以免对未来的使用造成不便。

相信自助查询的方法大家都学会了，这也是为什么很多企业一定要申请400电话的原因之一。拥有相对独立的后台，可以自主设置很多业务，也可以在一定程度上自助查询自己想要知道的信息。这些方便的功能，是企业能更加了解客户，也对于企业的发展起到了一定程度上的帮助。