企业申请开通400电话多少钱?

2023-09-23 08:00

随着互联网时代的到来,企业拓展业务渠道的方式也在不断更新,400电话已成为企业客服和销售渠道的重要方式之一。但是,许多企业并不了解开通400电话需要多少费用,这不仅限制了它们的业务拓展,还会浪费不必要的资源。下面,我们就来详细解析一下企业申请开通400电话的费用。

企业申请开通400电话多少钱?

一、企业申请上线400电话多少钱?

在了解企业申请开通400电话的费用之前,我们需要先了解一下400电话的含义和优势。400电话是一种普通电话号码前缀为400的统一服务热线号码,它不像普通电话号码一样局限于某个地区,可以在全国范围内使用。另外,通过接入企业的客户服务系统,400电话具有高效、快捷、便利的优势。因此,市场上越来越多的企业开始使用400电话来提升服务品质和拓展业务渠道。

企业申请开通400电话的费用包括:号码费、硬件设备、话务费用和维护、技术支持费用等。其中,号码费是必要的费用,它一般以年为单位收取,根据号码的难易程度和选号地区的不同而有所差异。有些好打的号码比如6666、8888,在市场上的申请费用则会非常高。与号码费相对应的是硬件设备费用,是体现在申请400电话运营商开通的费用。此外,为了让企业与设备相适应,也需要一些额外的接入设备,比如电话交换机、录音设备、IVR等。话务费用是企业使用400电话实际通话时的费用,它包括国内和国际呼叫费用和语音信箱收费等。维护、技术支持费用则是企业在400电话使用过程中需要支付的费用,包括维护设备、技术升级、更换设备等。

总体来说,企业申请开通400电话的费用较高,但是其所带来的服务质量和业务拓展效果是不可替代的。对于企业来说,只有理性分析申请400电话的实际需求,根据自身的实际需求选择合适的400电话号码和运营商,并严密预算好费用情况,才能最大化地优化400电话使用,使其成为“连通企业与客户的桥梁”。

二、什么是400电话?

以400为前缀的十位数字号码被称作400电话,由三大运营商专门为企事业单位开发的全国范围内统一虚拟电话总机系统,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专网上。400电话广泛适用于政府企事业单位、证券、物流快递等行业,目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、电视购物等方面。

三、400电话特点

1、优化企业形象,提高广告效益
400号码体现企业品牌风采,让顾客快速识别,让公司产品或服务赢得客户更多的信任。

2、处理来电占线问题
400电话可绑定多台手机和座机,实现多用户同时拨打400号码,消除客户拨入占线现象,系统自动接入空闲线路,确保再也不会丢失任何商机。

3、企业搬迁时,只需修改400号码关联的实体电话号码
老用户照样可以联系,顾客零流失。

4、统一推广,便于记忆
公开全国独特的400号码,呈现一致的企业形象,400号码简单明了,彰显企业实力。

三、400电话增值功能

挂机及漏接短信提醒
为企业及时处理挂机或未接电话,通过短信提醒不漏掉任何一个电话和商机。

自助管理后台
在坐席全部忙碌的情况下,系统会自动播放邀请用户继续等待的语音,让原本可能挂断电话的用户继续等待坐席接通,尽最大可能留存商机。

来电优先分配
根据绑定号码的优先次序接听,确保让业务能力较高的客服人员优先接听客户电话,提升服务效率和成交率。

排队等待
遇到坐席全部繁忙时,系统会自动播放邀请客户保持等待的语音,使原本可能直接挂机的用户继续等待坐席接通,尽量保留商机。

四、400电话实施办理流程

1、选定合适的400号码与套餐
2、提交相关资料
3、审核后激活


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