如今，企业开通400电话已经成为一种商业趋势。随着国内企业竞争的日益激烈，越来越多的公司都开始使用400电话，以提高客户满意度，并为自己的企业品牌加分。那么，企业开通400电话究竟有哪些用途呢？

一、企业上线400电话有哪些用途？

1. 提高客户满意度

开通400电话可以让客户通过全国统一的客服电话来沟通，不再笨重的使用区号进行打拨，这样省去了时间、精力、资费，可以提升客户的体验感。而且，企业可以为客户提供更加全面、细致的售后服务，让客户感受到企业对客户真正的关心和关注，进而增强客户对企业的信任和忠诚度，促进企业长远发展。

2. 提高市场认可度

通过开通400电话，企业可以更好地传播企业品牌信息，从而能够提高市场公信度和品牌形象认可度。而且，通过提供全国统一的400号码，企业可以将号码在各种广告等营销宣传活动中大力宣传，进而让更多的人知道企业品牌，吸引新客户及新业务。

3. 提高内部管理效率

开通400电话可以有效提高企业内部管理效率。企业采用统一的400电话管理平台，可以方便地将来电自动接入对应的服务代表，实现自动分配外呼任务及统计数据，降低企业客户管理成本，提高企业资源的利用效率，让企业管理更加科学化。

4. 提高业务转化率

通过开通400电话，企业可以利用更加专业、针对性更强的客服团队，提供更加一对一的服务，从而更好地了解客户需求，针对客户的实际需求量身打造方案和服务，进而提高业务转化率和销售额度。

综合来看，企业开通400电话有多种用途，不仅可以提高客户的满意度和忠诚度，还可以提高市场认可度、内部管理效率以及业务转化率，企业通过开通400电话可以使自己更好地与客户建立联系，传递企业文化，更好地发挥企业形象和品牌价值，带动更好的盈利和竞争力。因此，开通400电话已经成为企业提高竞争力的必要手段，对中小企业在业务拓展和品牌传播上能够起到很大作用。

二、什么是400电话？

400电话是一个由10位数字组成，由三大运营商专门为企事业单位开发的全国范围内统一虚拟电话总机系统，拨打400总机号码的电话将自动转接至预先设置的实体电话（座机、手机）接听。400电话广泛适用于生产制造、证券、网上等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、票务预订等等方面。

三、400电话优势

1、提高企业形象，加大销售转化
400号码凸显企业品牌风采，让客户快速识别，助力公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、克服来电占线问题
400电话支持绑定多台手机和座机，支持多客户同时拨打400号码，消除顾客呼入时占线现象，系统自动接入空闲线路，再也不错过任何一个商机。

3、公司迁址时，仅需修改400号码绑定的实体电话号码
原有客户依旧可拨打，顾客完全不流失。

4、统一推广，便于记忆
公布全国独一无二的400号码，呈现统一的企业形象，简单明确的400号码，展示企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、挑选心仪的400号码与套餐
2、提出申请材料
3、通过审核实施