随着技术的不断进步，人们的生活水平也越来越高，为了更好地服务于消费者，400电话应运而生。近年来，越来越多的企业开始使用400电话，它们对于企业的发展有着重要的作用。

一、400电话有哪些作用？

1.方便消费者

对于消费者来说，通过400电话可以快速了解到企业的详情，并能够直接与企业进行联系，节省了时间和精力。消费者在使用400电话时，不需要再去翻阅各种渠道获取企业信息，也不必承担话费负担，大大简化了相互沟通的流程。而且，很多企业为了更好地服务于消费者，也会提前安排专业客服人员，解答消费者的疑惑，极大提升了企业的形象和信誉。

2.提升企业形象

如果想让消费者对企业产生好感，那么良好的形象至关重要。使用400电话可以提高企业的形象，展现尽职尽责和专业的服务态度。对于一些消费者，企业的电话号码可能是直接决定是否购买的关键因素之一。如果企业使用400电话，则表明该企业有着更高的服务水平和更好的解决问题的能力。这样一来，企业不仅增加了消费者的信任度，同时也扩大了自己的市场占有率。

3.降低企业运营成本

使用400电话不仅可以提升企业形象，还可以降低企业的运营成本。因为使用400电话, 企业可以避免向客户提供免费电话号码带来的高额话费成本。同时，使用400电话的同时，企业可以更好地把控自身的对外沟通质量和效率。相对于其它类型的电话号码，400电话可以让企业在繁忙时期保持通话的质量，避免出现通话被中断的情况下，大大的提升了企业的服务质量。

总体来看，400电话是现代企业运营管理的一种必需工具。通过引入这种电话线路与服务，许多企业识别和解决了许多的问题和困扰。通过400电话，企业可以更好地维持自身的形象和服务控制，并降低通话成本，提高企业效益和市场占有率。因此，越来越多的企业开始使用400电话。

二、什么是400电话？

400电话是一个涵盖400开头的10位数字号码，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先指定的固话、手机或呼叫中心热线。400电话广泛适用于零售、住宿餐饮、家居等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后服务、物流查询等各方面。

三、400电话优势

1、优化企业形象，提高广告回报
400号码彰显企业品牌形象，让用户一眼印象深刻，让公司产品或服务赢得顾客更高信任。

2、应对占线难题
400电话能绑定多台手机和座机，支持多消费者同时呼叫400号码，避免消费者拨入时遇到占线，系统自动选择空闲线路接入，不再丢失任何商机。

3、企业迁址时，仅需更换400号码关联的实际电话号码
老客户依然可以拨打，用户完全不流失。

4、助力企业决策
400电话管理平台，持有丰富的数据分析能力，为企业调整提供数据依据。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、选定400号码及套餐
2、提交申请资料
3、审核并上线服务