随着市场的竞争日益激烈，越来越多的企业开始意识到在客户服务方面的重要性。为了能够更好地服务广大客户群体，企业需要开通具有全国覆盖范围的400电话。那么，企业开通400电话需要什么条件呢？接下来我们就一起来了解一下。

一、企业开通400电话需要什么条件？

一、企业营业执照

开通400电话需要企业具有法人资格，需要具有有效的企业营业执照。通过营业执照可以证明企业的合法性和稳定性，也是后期进行申请和审核的基本证明材料之一。

二、企业规模

开通400电话的企业规模不应过于小，企业需要具有一定规模和经营实力。因为有了400电话后，客户的咨询和投诉量将会大量增加，只有规模较大、经营能力较强的企业才有能力进行相应的客户服务和处理。

三、开通地域

在开设400电话前，企业需要确认自己的业务范围和经营规模。需要根据实际需要开设到达的地域，否则会浪费企业的资源和客户的时间，达不到预定效果。

四、运营资金

开通400电话需要一定的运营资金作为押金，以确保企业对电话号码的使用秩序和质量管理。一般而言，该资金将在开通后通过退还的方式进行返还。因此，在开通400电话前，企业需要了解相关费用及运营成本。

五、完整的客服体系

想要开通400电话，企业需要具备完整的客服体系。其中包括专职的客服人员、完备的客户服务流程和客户投诉处理流程等等。只有具备完整的客服体系，才能保证更好的服务质量和客户满意度。

六、业务合规

为了保障客户的合法权益，企业开通400电话的业务需要符合国家相关的规定和标准，譬如保障顾客信息安全等。

在实际的开通过程中还需要根据运营商要求提供身份材料、检测报告等具体的证明以及开具公函，以及签订相关协议等等。

总而言之，在开通400电话之前，企业需要明确自己的目的和需求，洞察市场中的竞争状况，了解运营的成本和细节，并具备操作相关规定的能力和经验。400电话的优势很明显，帮助企业在业务上实现客户服务的升级，为企业提供更好的核心竞争力，开通400电话也是保障企业规模发展的重要手段，是企业发展的必要流程之一。

因此，我们建议企业在开通400电话之前应对各方面的条件进行充分了解，遵守相关规定，在确保条件符合要求后进行开通申请，以更好的检验自己经营模式的现代化水平，并形成企业固有竞争优势。

二、什么是400电话？

400电话由10规模字组成，其前缀为400，是由三大运营商为企事业单位量身定制的全国性虚拟电话总机，具有统一的号码系统，400电话总机会将所有拨入的电话呼叫自动转接至预先绑定的固话、手机或呼叫中心专线。400电话广泛适用于快消品、保险、电子商务等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、招商加盟等层面。

三、400电话特点

1、强化企业形象，增强推广效果
400号码显示企业品牌好处，让用户一眼印象深刻，确保公司产品或服务争取更多消费者信任。

2、解决来电占线难题
400电话可绑定多部手机和座机，支持多个客户同时拨打400号码，消除消费者呼入占线困扰，系统智能分配空闲线路接入，确保不遗漏任何商机。

3、公司搬迁时，只需更改与400号码关联的现实电话号码
便可确保老顾客依旧可以拨通，顾客留存完好。

4、支持企业战略决策
400电话管理界面，持有丰富的数据报告好处，为企业调优提供依据。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、采取400号码与相应套餐
2、递交申请文件
3、审核通过后上线