办理两年400电话多少钱?

2023-08-16 08:00

如今,随着社会的发展和进步,企业之间的竞争愈加激烈,客户的需求也越来越高。因此,开通一个专门的客户服务热线不仅能够提高客户体验,还能够有效地维护企业的品牌形象。而要开通一个400电话,不仅需要花费一定的费用,还需要考虑到一个国家政策,即真实身份认证制度。那么办理两年的400电话到底需要多少钱呢?一起来看看。

办理两年400电话多少钱?

一、办理两年400电话多少钱?

对于个人创业者来说,一个客服热线号码必不可少。包括了400电话热线这个政策性产品,成为了众多企业的首选产品之一。目前,国家已经发布了真实身份认证制度,也就是说,在办理400电话之前,需要先通过实名认证。一旦实名认证完成后,您就可以根据自身需求决定开通多少话线。

根据一家电话服务提供商的标准,开通两年的400电话需要缴纳1680元的月租费,同时需要缴纳200元的实名认证费用。开通这个服务,其相关费用也随之而来,需要根据电话的使用情况进行计费。对于不同的企业而言,因为电话流量不同,所以没有固定的计费标准。不过,一般而言,每分钟0.25元的资费是比较常见的。

另外,如果您的企业需要开通更多的电话线路,也可以根据自身的需求进行选购。在办理电话线路的过程中,您需要提供企业相关的资质证明,例如工商营业执照、财务证明和税务证明等。同时,如果您需要接受语音通知、短信通知等附加功能,也需要根据实际情况支付相应的费用。

总的来说,办理两年的400电话不仅需要缴纳月租费和实名认证费,还需要根据电话使用情况及企业需求进行计费。作为客户服务的必要手段,开通一个专门的热线不仅可以提高企业形象,创造客户成交机会,也能够促进企业自身服务质量的提升。因此,对于需要提高客户体验的企业而言,开通400电话是不二之选。

二、什么是400电话?

400电话由一个以400起始的十位数字组成,是由电信运营商为企事业单位提供的全国范围统一的虚拟电话总机服务,拨打400电话总机的来电将被自动转接至预先设置的固定电话、手机或呼叫中心专线接听。400电话广泛适用于汽车、基金、互联网等行业,目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、电视购物等各方面。

三、400电话特性

1、强化公司形象,提高广告效果
400号码彰显企业品牌风采,让顾客一目了然,助力公司产品或服务争取消费者更多信任。

2、应对来电占线困扰
400电话支持绑定多台手机和座机,支持多消费者同时拨打400号码,摆脱顾客呼入占线困境,系统自动分配空闲线路集成,再也不错过任何一个商机。

3、企业迁址时,只需更改400号码所绑定的现实电话号码
原有消费者依旧可拨打,消费者留存完好。

4、用户评价关注,提升服务水准
400电话具备满意度评定功能,有助企业检查、管理客服人员服务效果和水平,公司搬家、员工离职不影响号码,400号码是全国统一虚拟号码,拥有终身稳定性。

三、400电话增值功能

客服工号播报
400电话连接至人工服务,自动播报客服人员工号,体现大企业服务形象的规范管理。

来电总结报告
自动记录所有400电话来电的信息,例如号码、地区、时间、通话时长及接听坐席号码等,并进行解读。

按来电时间接听
遵照企业员工排班安排,将各时段的400电话来电转接到绑定的不同座机或手机接听。

来电白名单
消费者设定白名单后,仅白名单中的电话可以接通企业400号码,相当于尊享级别的400电话,其他号码不能拨通。

四、400电话实施办理流程

1、确定400号码和套餐
2、提交必要资料
3、进行审核并开通


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