400电话如何设置分机?

伴随着互联网经济的发展,越来越多的企业开始重新审视自身的业务流程与管理模式。其中一个不容忽视的细节是企业客服电话系统的设置。而对于需要大量客服电话的企业而言,400电话系统的使用已成为常态。在400电话系统中,如何设置分机,将成为企业客服服务的关键之一。本文将为大家详细介绍如何快速、准确地设置400电话分机。

400电话如何设置分机?

二、400电话如何设置分机?

需要明确的是,分机设置的前提是完成了整个400电话的搭建。由于各种云呼叫服务平台的设置略有不同,这里不做过多赘述。

通常情况下,点击400电话系统的“管理后台”或者“管理平台”入口,进入后你会看到一个类似于企业客户管理系统的页面。这里,你可以根据需要进行设置。

一、400热线电话如何申请?

400热线电话申请流程比较简单,只需如下几个步骤:

1、首先要预估一下自己公司的话务量,根据话务量来选择不同的套餐;

2、然后根据企业喜好来选择不同的400电话号码,越高的资费套餐,附送的400号码也越优质,这里提供一些400行业号码供参考:

餐饮行业400电话尾号:17/517/777/527

食品行业400电话尾号:517/777/527/927/197/17

酒水行业400电话尾号:99/79/579/529

婚庆行业400电话尾号:520/999/1314

电商行业400电话尾号:618/1688

消防行业400电话尾号:119

金融行业400电话尾号:168/188/888/998/178

物流行业400电话尾号:56/5656/5256/5156

互亿无线400电话平台直连运营商号码池,提供多种选号方式,可快速找到中意的400号码,点击在线400选号

3、确定400套餐购买年份,挑选套餐赠送的增值服务

互亿无线提供多种400电话套餐,可充分满足不同用户的400电话需求。点击查看400电话资费套餐

4、在线提交需求,锁定400电话号码。

以上就是400电话申请的常规流程,联系互亿无线客户经理,可全程为您提供400电话办理服务。

400电话服务

三、什么是400电话?

400电话由10总量字组成,其前缀为400,是由电信运营商为企事业单位提供的全国范围统一的虚拟电话总机服务,拨打400电话总机的来电将被自动转接至预先配置的固定电话、手机或呼叫中心专线接听。400电话广泛适用于政府企业事业单位、基金、教育培训等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、物流查询等角度。

四、400电话优势

1、增强企业形象,提升广告回报
400号码显示企业品牌风采,让顾客轻易记住,让公司产品或服务赢得客户更多的信任。

2、应对占线问题
400电话支持绑定多部手机和座机,多消费者可同时拨打400号码,避免用户呼入时占线,系统自动集成空闲线路,确保不错过任何一个商机。

3、企业迁移,仅需更换400号码关联的实际电话号码
原有消费者仍能正常拨打,消费者保留无损。

4、400电话录音功能,避免服务纠纷
400电话通话录音,帮助管理者精确捕捉和追踪服务过程中的问题,省下用户不满,提高客户满意程度。

五、400电话增值功能

一号多线
一个400号码能连接多部手机、座机设备,容纳众多顾客同步拨入,系统智能挑选未占用线路,不再错失任何商机。

通话录音
所有400电话来电实现全程录音,协助企业管理客服表现,同时为应对消费者纠纷、投诉提供凭证。

来电按比例分配
依照绑定号码接听量平均分配来电给所有客服人员,保持客服工作压力平衡,最大程度地确保业绩评比的公平性。

来电白名单
用户添加白名单后,仅允许白名单里的电话拨通企业400号码,相当于尊贵的VIP400电话,其他号码无法拨通。

六、400电话实施办理流程

1、确定400号码和套餐组合
2、提交必要申请
3、通过审核上线


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