今，企业寻求一种便捷的沟通方式，许多公司开始使用400电话来帮助客户更好地与他们联系。然而，许多企业对于400电话的计费方式存在疑惑。本文将解决这个问题——400电话如何计费？

一、400电话如何计费？

先，我们需要了解400电话的计费方式是基于外呼还是接听。外呼费用是指企业向用户打电话的成本，而接听费用是指当客户打电话给企业时，企业需要支付的成本。

通常，400电话的计费方式分为两种形式：按时间计费和按量计费。按时间计费是指企业根据话费时间来计算费用，从几毛钱到一块钱不等。而按量计费则是按照每通电话的数量来计算费用。

另外，企业还需要选择进口和本地费用方式。进口费用是指当企业在国内主动拨打境外电话时所需支付的费用，而本地费用则是指在国内拨打本地电话的费用。

此外，企业还可以根据自己的需求选择到期还是预付方式。预付费是指企业预先充值，余额可以随时查询。而到期付款则是指企业在到期日前支付所有费用。

总的来说，企业需要根据自身需求，选择不同的400电话计费方式，例如按时间计费或按量计费、进口费用或本地费用、到期付款或预付费。只有选择一种最适合自己的计费方式，企业才可以更好地享受400电话的优势，建立更好的客户关系。

二、什么是400电话？

400电话是一个由10位数字组成，是三大运营商联合为企事业单位推出的全国范围内统一虚拟电话总机服务，所有呼入400电话总机的来电将被自动转接至预先设定的固话、手机或呼叫中心热互联网。400电话广泛适用于汽车、旅游、建筑等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、投诉咨询等方面。

三、400电话优势

1、加强企业形象，提高推广效果
400号码展示企业品牌风采，让客户轻易记住，为公司产品或服务争取更多客户信赖。

2、应对占线难题
400电话可以可以绑定多部手机、座机，允许多消费者同时拨打400号码，消除消费者呼入时占线现象，系统自动分配空闲线路集成，不再丢失任何商机。

3、企业变动时，只需调整400号码所关联的实际电话号码
老顾客依旧可拨打，用户不会流失。

4、通过400电话录音功能，避免服务纠纷
400电话通话录音，让管理者能够准确发现和追踪服务问题，减少消费者抱怨和投诉，提高消费者满意度。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、选择合适的400号码和套餐选项
2、提出申请材料
3、通过审核后开通