随着现代通讯技术的不断进步，企业在办公交流和客户沟通方面不断追求更加高效、方便和快捷的方式。其中400电话不仅能够提升企业的客户服务质量，还能够增强企业形象，促进客户满意度提升。但是如何选购合适的400电话，成了许多企业关注的问题。

一、400电话怎样选？

1、根据企业的规模尺寸选择400电话

不同规模的企业在400电话的需求上也有所区别。小型企业可以选择虚拟400，而大型企业可以选择自建400。虚拟400适用于业务量较少，仅需几条电话线即可实现线上接入的企业。而自建400适用于业务量较大，需要高质量的音质以及多条电话线来满足客户服务的企业。

2、考虑服务的覆盖范围

400电话可以实现全国范围内的客户服务，但其服务的覆盖范围需要根据具体的服务区域来选择。企业可以在选择400电话时要求服务提供商开通特定区域的号码，也可以根据企业的业务需求选择全国范围内的400电话。

3、注意400电话的费用

不同的400电话服务提供商在费用和结算方式上存在差异。企业在选择400电话服务提供商时应该了解其费用结构，包括初装费、月租费、呼叫时长费用等。并且要注意是否需要进行长期的合同，以及是否有退费机制等。

4、了解400电话服务商的技术支持

在使用过程中，400电话会面临各种问题，比如通话中断、声音质量差、网络故障等。企业在选择400电话时需要了解服务提供商的技术支持水平，是否有专业的技术人员进行故障排除和解决。

总而言之，选择一款合适的400电话服务对企业来说是一项非常重要的决策。企业需要根据自身的规模尺寸、服务区域、费用等因素去选择适合自己的400电话。希望上述几点能够对企业选择400电话提供一些有益的指导和参考。

二、什么是400电话？

以400开头的10位数字号码被称为400电话，电信运营商为企事业单位设计的全国统一、高效的虚拟电话总机方案，所有拨打400电话总机的来电会自动转接至预先配置的实体电话（固话、手机）。400电话广泛适用于政府企业事业单位、保险、教培等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后热线、招商加盟等层面。

三、400电话特性

1、加强企业形象，加大广告效益
400号码显示企业品牌风采，让客户一眼印象深刻，让公司产品或服务获取更多用户信任。

2、克服来电占线问题
400电话能绑定多台手机和座机，实现多顾客同时呼叫400号码，防止顾客呼入时遇到占线，系统智能接入空闲线路，确保抓住每一个商机。

3、企业搬家，只需更改400号码所绑定的现实电话号码
老客户依旧可拨打，用户不会损失。

4、助力企业商业决策
400电话监控平台，拥有多角度数据统计功能，为企业调优提供依据。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、挑选心仪的400号码与套餐
2、提交必要申请
3、通过审核上线