随着现代化的进程不断推进,公司多样化的业务经营对于电话联系也有着新的需求。为了方便客户,许多公司采用了400电话来接受客户投诉、受理业务等,那么,如何办理400电话呢?
办理400电话首先需要注册公司。在完成公司注册后,公司需要向中国电信、中国联通、中国移动等三大运营商申请企业400电话,申请提交的材料主要包括:企业资质证明、身份证明、商标证书、申请资格等。接下来,就是与三大运营商联系,进行相关业务办理工作。
中国电信:在中国电信官网-400业务办理入口,选择“办理400业务”-“申请开通”-“企业客户”可进入400业务申请页面,填写企业相关信息后,提交相关证明材料。申请通过后,电信400客服人员会在3-5个工作日内与申请企业取得联系,完成400电话开通等工作。
中国联通:在中国联通官网-呼叫中心业务入口,选择“400电话业务”-“我要办理”-“企业客户”,填写相关信息并提交相关证明材料。工作人员审核材料后,将邀请申请人前往当地联通分公司进行签章办理。
中国移动:在中国移动官网-400热线业务入口,选择“业务介绍”-“企业客户”-“办理流程”-“申请开通”-“提交”等多个步骤,提交公司证明材料,并在受理审核通过后支付400电话费用即可。
办理400电话并不是难事,只要提交完整的企业证明材料、遵循各大运营商的申请流程,就能够完成400电话的办理。选择适合自己企业的运营商,也要根据自身需求选择服务套餐,既可以提高公司形象,也为企业客户提供更快、更便捷的服务。
400电话由一个10位数的数字组合组成,起始为400,是三大运营商为企事业单位打造的具备全国范围统一号码的虚拟电话总机系统,所有呼入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的实体电话(座机、手机)。400电话广泛适用于家电、金融、互联网等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后服务、物流查找等方面。
1、提升公司形象,增强广告效应
400号码凸显企业品牌风采,让顾客迅速记住,为公司产品或服务争取更多客户信任。
2、解决来电占线问题
400电话可以可以绑定多部手机、座机,支持多客户同时拨打400号码,避免顾客呼入占线,系统自动选择空闲线路接入,保证不遗漏任何商机。
3、企业变动时,仅需更换400号码绑定的真实电话号码
老客户仍可正常联系,客户保留详尽。
4、通话录音,避免服务纠纷
400电话通话录音,协助管理者精确捕获和跟踪服务中的问题,降低客户不满,提高顾客满意度。
一号多线 |
来电总结报告 |
来电按比例分配 |
超时等待 |
1、确定400号码和套餐组合
2、递交申请材料
3、审核后实施
Copyright © 2004-2024 上海思锐信息技术有限公司 All rights reserved. 沪ICP备07035915号 电信增值业务许可证:B2-20160082