目前越来越多的企业和机构开始使用“400”作为客服电话。这种电话号码前以“400”开头，与传统的座机电话和移动电话区别较大。人们在咨询服务或购买商品时，往往会拨打这类电话，而很多人也会困惑这些电话的收费情况。那么，400开头的电话收费吗？下面就让我们一起来探讨。

一、400开头的电话收费吗？

首先，我们需要明确一点，400开头的电话是一种特殊的电话业务，属于增值业务的一种，这种“增值”是指在通话时间内提供了额外的服务，如电话客服、售后服务、热线咨询等。因此，400电话的收费标准是由服务接入商自行制定的。

不同的服务接入商，其收费标准也会不同。例如，有的服务接入商可能对手机号码和座机号码采取不同的收费标准，还有一些服务接入商采取按时间收费的方式，通话时间越长，收费越高。不过，通常情况下，400电话的费用并不比普通电话更高，且通话质量也很好。

此外，需要注意的是，在拨打400电话时，虽然你拨打的是400电话号码，但其通信协议仍然是普通座机或移动电话的通信方式，因此拨打400电话不会额外收取任何费用，只要你的手机或座机套餐中包含语音通话时间，则通话开销与普通电话相同。

总之，400电话是一种通过公共电话网进行业务呼叫的增值业务，其收费情况因服务接入商而异。如果你需要拨打400电话，不需要担心额外收费问题。因此，在以后的使用中，我们可以放心拨打400电话，享受更加便捷的服务。

二、什么是400电话？

400电话由一个涵盖10位数字的号码组成，以400为开头，是电信运营商专为企事业单位量身打造的具备全国覆盖的虚拟电话总机系统，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专互联网。400电话广泛适用于家电、保险、家居等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、招商加盟等各方面。

三、400电话好处

1、优化企业形象，加大广告效应
400号码体现企业品牌优点，让顾客轻易记住，助力公司产品或服务获得更多客户信赖。

2、应对来电占线困扰
400电话可绑定多台手机和座机，实现多消费者同时呼叫400号码，消除客户拨入占线困扰，系统智能选择空闲线路接入，再也不错过任何一个商机。

3、企业变动时，只需调整400号码绑定的实际电话号码
原有消费者仍能正常拨打，客户保留无损。

4、用户评价至关重要，提高服务品质
400电话支持满意度评分，有助企业审查、管理客服人员工作表现与服务水平，企业移址、人事调动不改号，400号码是国家通用的虚拟号码，使用期限无限。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、选择400号码与套餐
2、提交申请资料
3、审核后开通