400电话已经成为我们日常生活中必不可少的一部分，出现在各种商业广告、客服热线、售后服务等方方面面。然而，在使用400电话时，许多人会有一个疑问：拨打400电话是免费的吗？

一、拨打400电话是免费的吗？

首先，我们需要明确一个事实，400号码与市话一样不享受免费电话服务，而是通过计费方式来收取通话费用。不同的400电话运营商之间的计费方式是不一样的，大致分为两种：

一种是“主叫付费”，也就是说，当用户拨打400电话时，需要承担一定的电话费用，通常是按照当地市话费率进行计费，并不享受免费分钟数。而被叫企业免收来电费用，即在被咨询、查询、购物等情况下，企业将免费接听来电。

另一种是“被叫付费”，用户则无需支付任何费用，通话费用由接听电话的企业承担。这种计费方式通常被用于客户服务热线、投诉电话等领域。因为企业承担了通话费用，所以用户可以免费拨打400电话来咨询或者投诉。

无论是主叫付费还是被叫付费的400电话，用户都需要注意以下几点：

第一，在拨打400电话之前，最好先了解所拨打的400号码的计费方式，这样可以避免在使用中负担不必要的费用。一些400电话会采用诱导话术或者虚假信息来骗取用户话费，所以需要谨慎使用。

第二，不要擅自在400电话中购物、充值或者转账等行为，这些行为的成本往往高于传统的购买方式，而且容易发生被骗的风险。如果需要购物或者充值等行为，建议通过官方渠道在网站或者APP中完成。

综上所述，拨打400电话需要根据其所属的电话运营商来判断其计费方式，许多400电话有着不同的费用标准和优惠政策，所以在使用时应该多一份谨慎和理性。尽管400电话不一定是免费电话，但通过对计费方式的了解和正确使用，可以尽可能地减少电话费用，避免因为拨打电话产生过多的费用而影响日常生活。

二、什么是400电话？

400电话由一个10位数的数字组合组成，起始为400，是三大运营商为企事业单位量身打造的持有全国覆盖和号码统一的虚拟电话总机，所有呼入400总机号码的电话将被自动转接至预先指定的实体电话（座机、手机）。400电话广泛适用于酒水、金融、广告传媒等行业，目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、物流查询等等方面。

三、400电话特性

1、提升公司形象，加大广告效益
400号码突出企业品牌印象，让消费者一目了然，使公司产品或服务获得更多用户信赖。

2、解决来电占线难题
400电话可绑定多台手机和座机，实现多用户同时呼叫400号码，摆脱顾客呼入占线困境，系统自动接入空闲线路，再也不会丢失任何商机。

3、企业变动，只需更改400号码所绑定的现实电话号码
原有用户仍可正常联系，用户完全留存。

4、一致推广，简明易记
公布全国独一无二的400号码，企业形象统一，明确直观的400号码，彰显企业实力。

三、400电话增值功能

四、400电话实施办理流程

1、挑选合适的400号码与套餐
2、提供申请材料
3、进行审核并实施