开通400电话需要多少钱?

2023-06-03 08:00

随着互联网及电子商务的发展,越来越多的企业开始注重客户服务,而400电话作为提供全国及跨地域咨询的热线电话,已经成为了企业打造客户服务的核心之一。但是,很多企业对于开通400电话的费用一无所知,这也成为了很多企业开通400电话的拦路虎。那么,开通400电话需要多少钱呢?

开通400电话需要多少钱?

一、开通400电话需要多少钱?

开通400电话的费用是由三部分构成的:号码费、月租费和通话费。号码费是指购买400电话号码所需要的费用,通常由移动、联通、电信三大运营商提供,其中移动和联通的号码费在600元左右,电信的号码费则略高一些。而月租费则是指使用400电话所需要缴纳的固定费用,通常以每个号码每月50元左右的价格收取。此外,由于400电话是一种增值服务,因此使用时还需要向运营商支付通话费用,计费方式为按分钟计费,不同运营商之间的通话费用也有所不同。

需要注意的是,不同运营商之间的收费标准也存在不同。移动和联通的400电话通话费用一般在0.12元/分钟左右,而电信的则较高,为0.15元/分钟左右。此外,开通400电话后,每个月的通话费用也会因通话时长不同而存在差异。

以上便是开通400电话所需要的费用,总体来说,开通一个400电话需要一定的投入成本。但是,在现今竞争激烈的市场中,提高客户服务水平已成为企业必须面对的问题,而开通400电话则是企业提供优质客户服务的一个非常重要的举措。因此,倘若企业想要与竞争对手保持一定的差距,开通400电话也是必要的,只有真正了解费用情况,才能在实施中得心应手!

二、什么是400电话?

400电话是一个包括10总量字的号码,以400作为开头,是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案,任何拨打至400电话总机的来电都将自动转接至预先指定的实体电话(座机、手机)。400电话广泛适用于机械制造、金融、电子商务等行业,目前已运用到各大企业售前咨询、售后热线、电视购物等各方面。

三、400电话特性

1、增强公司形象,提升广告成效
400号码彰显企业品牌特点,让消费者迅速记住,让公司产品或服务赢得顾客更多的信任。

2、解决来电占线困扰
400电话支持绑定多台手机和座机,允许多用户同时拨打400号码,防止顾客呼入时遇到占线,系统自动分配空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。

3、公司搬家时,只需更换400号码绑定的实际电话号码
老用户仍可正常拨打,用户留存无损。

4、统一宣传,简洁易记
公布全国独特的400号码,呈现一致的企业形象,明确简洁的400号码,彰显企业实力。

三、400电话增值功能

来电欢迎词
企业的音频形象,以特性语音取代平淡铃声,在等待通话接通过程中,向用户传递企业真实状况,建立信任。

满意度调查
评估客服坐席的表现,利用此功能可总结每次转接电话的评价数据。

来电优先分配
遵循绑定号码的顺序优先接听,确保业务能力优秀的客服人员优先处理用户来电,提升服务效率和成功交易率。

来电白名单
消费者设立白名单后,只要白名单中的电话能接通企业400号码,类似于VIP级别的400电话,其他号码不能拨通。

四、400电话上线办理流程

1、选定合适的400号码与套餐
2、递交必要材料
3、资料审核实施


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