在现代社会中，汽车4S店作为汽车销售和售后服务的核心环节，如何提升服务质量和客户满意度成为了重要的课题。开通400电话是许多汽车4S店提升客户服务水平的有效手段之一。那么，汽车4S店应当如何开通400电话呢？

一、汽车4S店如何开通400电话？

首先，汽车4S店需要选择合适的400电话服务提供商。目前市场上有多家企业提供400电话服务，选择时应根据自身的需求进行评估。需要考虑的因素包括服务商的稳定性、资费标准以及售后支持等。可以通过对比不同服务商的服务套餐，结合店铺的实际需求，选择一个性价比高的方案。此外，还应当关注服务商的信誉和口碑，确保所选的服务商能够提供可靠的服务。

接下来，汽车4S店需要进行400电话的申请和开通流程。一般情况下，申请400电话需要提供营业执照、法人身份证等相关证件。申请通过后，服务商会为店铺分配一个400号码，并进行相关的配置工作。在配置过程中，可以设置多个分机号码，实现客户来电的智能分配，确保每一个客户的来电都能得到及时有效的处理。同时，还可以根据需求设置语音导航、录音功能等，进一步提升客户服务的专业性。

最后，汽车4S店在400电话开通后应当进行有效的管理和维护。首先，应当培训员工熟悉400电话的使用方法，确保每个员工都能够规范操作。其次，应当定期检查400电话的使用情况，及时处理可能出现的故障问题，保证电话的畅通。通过数据分析，可以了解客户来电的高峰时段、常见问题等，为优化服务流程提供数据支持。此外，还可以结合客户反馈，持续改进服务内容，提升客户满意度。

总的来说，开通400电话不仅能够提升汽车4S店的服务水平，还能提高客户满意度和品牌形象。通过选择合适的服务商、规范申请流程以及有效的管理维护，汽车4S店可以充分利用400电话这一工具，进一步优化客户服务体验。

二、什么是400电话？

400电话是一个包含400开头的10位数字号码，是电信运营商为企事业单位提供的全国范围内统一号码的虚拟电话总机解决方案，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听。400电话广泛适用于政府企业事业单位、证券、家居等行业，目前已运用到各大企业销售咨询、售后服务、投诉咨询等方面。

三、400电话优势

1、优化公司形象，提升广告效果
400号码体现企业品牌风采，让客户一眼印象深刻，为公司产品或服务赢得更多客户信任。

2、应对来电占线困扰
400电话能绑定多台手机和座机，支持多客户同时拨打400号码，避免客户拨入时遇到占线，系统智能选择空闲线路接入，再也不错过任何一个商机。

3、企业变动时，只需调整400号码所绑定的现实电话号码
原有客户仍可正常联系，客户无损保留。

4、满意度调查为本，提升服务水平
400电话支持满意度评级功能，协助企业监测、调控客服人员服务效果和能力，企业移址、人事调动不改号，400号码是国家统一的虚拟号码，终身保持。

三、400电话增值功能

四、400电话开通办理流程

1、选择合适的400号码和套餐选项
2、提交必要申请
3、审核后开通服务