开通400电话对于企业来说是非常有必要的，它可以使企业与消费者之间建立畅通的沟通渠道，提高服务质量，加强客户维护。那么如何开通400电话呢？

一、如何开通400电话？

一、选择合适的400电话服务商

选择合适的400电话服务商非常重要，因为它直接关系到服务的质量和稳定性。在选择服务商时，需要考虑以下几个方面：

1. 价格：不同的服务商价格有所不同，企业需要根据自己的实际情况选择适合自己的价格。

2. 服务范围：有些服务商只支持本地服务，有些服务商则支持全国服务，企业需要根据自己的需求选择适合自己的服务商。

3. 服务质量：服务商的服务质量对企业非常重要，需要选择一家服务质量好的服务商。

4. 售后服务：服务商的售后服务也非常重要，需要选择一家售后服务好的服务商。

二、开通400电话

1. 提交申请：企业需要向服务商提交申请，填写相关信息并签署合同。

2. 支付费用：企业需要支付相应的费用，包括安装费用和使用费用等。

3. 安装硬件设备：服务商会安装硬件设备，包括400电话号码和电话线路等。

4. 开通服务：安装完成后，服务商会帮助企业开通400电话服务。

三、管理400电话

管理400电话也非常重要，它能够帮助企业更好地提供客户服务和管理客户信息。以下是几点管理建议：

1. 设立客服中心：企业应该设立客服中心，专门负责接听和处理客户电话咨询。

2. 完善客户信息：企业应该完善客户信息，包括客户名称、联系方式等，方便后续的客户服务和管理。

3. 统计呼入信息：企业应该统计呼入信息，包括呼入次数、呼入时间等，方便后续的业务分析和决策。

4. 定期回访客户：企业应该定期回访客户，了解客户需求和意见，及时改进服务质量。

开通400电话对企业来说是非常有必要的，不仅可以提高服务质量，加强客户维护，还可以提高企业的形象和竞争力。企业在开通400电话时，需要选择合适的服务商，并且管理好自己的400电话服务。

二、什么是400电话？

以400开头的10位数字号码被称为400电话，三大运营商为企事业单位量身定制了全国范围内的虚拟电话总机，实现号码统一，开通后绑定手机、座机就可以接听外部的来电。由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。400电话广泛适用于零售、基金、广告传媒等行业，目前已运用到各大企业业务咨询、售后热线、票务预订等角度。

三、400电话好处

1、加强企业形象，提高广告效益
400号码彰显企业品牌印象，让客户一目了然，使公司产品或服务获得更多消费者信赖。

2、应对来电占线难题
400电话能绑定多台手机和座机，实现多客户同时呼叫400号码，摆脱用户呼入占线困境，系统自动分配空闲线路接入，再也不错过任何商机。

3、企业迁移，只需调整与400号码绑定的实际电话号码
老用户仍可正常联系，顾客全数保留。

4、协助企业商业决策
400电话管理平台，提供完整数据统计服务，为企业调整提供数据支撑。

三、400电话增值功能

四、400电话上线办理流程

1、挑选400号码及套餐
2、递交相关资料
3、经审核后开通